Atención al cliente y ventas en Español e Inglés

Join; Fuengirola; Presencial; EUR 8900 - 13.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Join busca cubrir una posición de atención al cliente y ventas en sus oficinas de Fuengirola, Málaga. El rol es presencial de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00, con integración en un equipo orientado a la satisfacción del cliente y al cierre de ventas.

Se valorará experiencia en atención al cliente y un nivel de inglés avanzado; se requieren habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. ¡Únete a nuestro equipo!

Formación

• Se valora experiencia en atención al cliente.
• Inglés avanzado obligatorio.
• Ganas de aprender y excelentes habilidades de comunicación.
• Organización y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes.
• Identificar y evaluar necesidades del cliente para resolverlas y lograr su satisfacción.
• Dar seguimiento a consultas e incidencias: crear/actualizar contratos, facturas y acceso al área de clientes.
• Ordenar y archivar la documentación de los clientes.

Conocimientos

Inglés avanzado

Buena presencia

Organización

Trabajo en equipo

Comunicación

Descripción del empleo

Somos una comercializadora eléctrica con más de 10 años de experiencia en el sector.

Hemos abierto un puesto para atención al cliente y ventas. Buscamos una persona organizada, con buena presencia y buenas dotes de comunicación a la que le guste trabajar en equipo.

El trabajo será presencial de lunes a viernes de 10h a 14h en nuestras oficinas de Fuengirola, Málaga.

Tareas

• Gestionar las llamadas telefónicas y los correos electrónicos entrantes.
• Identificar y evaluar las necesidades del cliente para resolverlas y lograr su satisfacción.
• Realizar el seguimiento de las consultas e incidencias de los clientes: Dar de alta nuevos contratos, actualizar los datos personales de los clientes, enviar facturas o dar acceso al área de clientes entre otros.
• Ordenar y archivar la documentación de los clientes según corresponda.
• Cobrar a los clientes que acudan a la oficina.
• Comunicarse con clientes potenciales para ofrecerles nuestros servicios.

Requisitos

• Se valorará experiencia en atención al cliente.
• Inglés avanzado obligatorio
• Ganas de aprender y excelentes habilidades de comunicación.
• Organización y capacidad para trabajar en equipo.

¡Únete a nuestro equipo!