Assistant Entertainment Manager: Lead Guest Experience

Meliá Hotels International; Benidorm; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

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Descripción de la vacante

Melia Hotels International en Benidorm busca un/una Assistant Entertainment Manager para adaptar, desarrollar y supervisar la estrategia departamental del hotel, contribuyendo a la excelencia en la experiencia del cliente.

Se valoran 2-3 años en roles similares en hoteles de 4 y 5*, una titulación superior, dominio de herramientas de gestión hotelera y Office, y un alto nivel de inglés (C1-C2). Liderarás y motivarás a un equipo con visión de servicio y atención al detalle.

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en una posición similar en hoteles de 4 y 5*.
• Titulación universitaria relacionada con hostelería o gestión.
• Conocimientos de operativa hotelera y herramientas de gestión hotelera.
• Competencia en Microsoft Office y herramientas de gestión hotelera.
• Capacidad de dirigir e inspirar un equipo y orientación al servicio.

Responsabilidades

• Adaptar, desarrollar y supervisar la estrategia departamental establecida por el Manager.
• Comprometerse a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
• Dirigir e inspirar al equipo para alcanzar objetivos de entretenimiento y bienestar.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Comunicación

Organización

Resolución de problemas

Proactividad

Atención al detalle

Inglés avanzado

Educación

Titulación universitaria en hostelería

Herramientas

Microsoft Office

Herramientas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Melia Hotels International en Benidorm busca un/una Assistant Entertainment Manager para adaptar, desarrollar y supervisar la estrategia departamental del hotel, contribuyendo a la excelencia en la experiencia del cliente.

Se valoran 2-3 años en roles similares en hoteles de 4 y 5*, una titulación superior, dominio de herramientas de gestión hotelera y Office, y un alto nivel de inglés (C1-C2). Liderarás y motivarás a un equipo con visión de servicio y atención al detalle.