Duty Manager: Elevate Hotel Operations & Guest Service

Magic Hotel Group; Benidorm; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Payflow para anticipos de nómina

VIP District con descuentos exclusivos

Ambiente laboral positivo

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Magic Hotel Group busca un Duty Manager para sus hoteles en Benidorm (Alicante). Reportarás a la Dirección Principal y coordinarás los departamentos del establecimiento para mantener los estándares de servicio y operación.

Se requiere diplomatura y al menos 2 años en hoteles 3–4 estrellas con régimen todo incluido; nivel alto de inglés y se valoran otros idiomas. Ofrecemos un plan de carrera y un entorno de expansión.

Formación

• Diplomatura mínima requerida.
• Experiencia mínima de 2 años en hoteles 3–4 estrellas con régimen todo incluido.
• Nivel alto de inglés; otros idiomas son valorados.

Responsabilidades

• Reportar directamente a la Dirección Principal del establecimiento.
• Organizar y coordinar el día a día de los departamentos del hotel.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de operación y servicio.
• Supervisar áreas de mejora y garantizar el correcto funcionamiento interno.
• Velar por el cumplimiento de APPCC e Higiene Hídrica.
• Realizar seguimiento en área económica según sea necesario.
• Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
• Gestionar quejas y reclamaciones de clientes.

Conocimientos

Inglés alto

Orientación al cliente

Orientación al resultado

Educación

Diplomatura

Descripción del empleo

Magic Hotel Group busca un Duty Manager para sus hoteles en Benidorm (Alicante). Reportarás a la Dirección Principal y coordinarás los departamentos del establecimiento para mantener los estándares de servicio y operación.

Se requiere diplomatura y al menos 2 años en hoteles 3–4 estrellas con régimen todo incluido; nivel alto de inglés y se valoran otros idiomas. Ofrecemos un plan de carrera y un entorno de expansión.