Asesor Técnico de Retail y Reparaciones

Sosmatic

Madrid

On-site

EUR 11,000 - 15,000

Part time

14 days+

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Job summary

Sosmatic busca un/a Dependiente/a de tecnología para trabajar en una gran superficie dedicada a la venta minorista de productos electrónicos, ubicada en San Sebastián de los Reyes (Madrid). Se valorará orientación al cliente, gusto por la tecnología y capacidad para realizar diagnósticos, mantenimiento básico y pequeñas reparaciones de equipos.

La jornada es parcial, 24 horas semanales, en horario de tardes (de lunes a sábado de 17:00 a 21:00); contrato indefinido.

Qualifications

Experiencia en atención al cliente y/o ventas, preferiblemente en retail, tecnología, electrónica o telefonía.
Conocimientos prácticos de tecnología, electrónica, informática o reparación de dispositivos.
Experiencia previa en diagnóstico, mantenimiento y pequeñas reparaciones de dispositivos electrónicos de consumo.
Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
Perfil comercial, resolutivo y con interés por la tecnología.

Responsibilities

Atención, asesoramiento y orientación al cliente.
Detectar necesidades y ofrecer los productos o servicios adecuados.
Promover la venta cruzada y upselling con enfoque de asesoramiento personalizado.
Captación de clientes para los servicios de clínica.
Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos.
Gestionar encargos y reparaciones, incluyendo control de stock de materiales.
Registrar y realizar seguimiento de la información en el CRM.