Técnico SAT Electrónica: Reparación y Atención al Cliente

Sosmatic; Madrid; On-site; EUR 12,000 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario conforme al convenio del Metal

Job summary

SOSMATIC busca un/a Técnico/a SAT para trabajar en una gran superficie de electrónica en San Sebastián de los Reyes (Madrid). Se combinará atención al cliente con diagnóstico y reparaciones de dispositivos, así como venta adicional a través de cross-selling y upselling.

Se requiere formación técnica en electrónica o informática y experiencia en reparación y atención al cliente en retail. Jornada parcial de tardes y posibilidad de desarrollo en el área de servicio técnico.

Qualifications

• Formación técnica en electrónica, informática o similar.
• Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.
• Experiencia en atención directa al cliente, preferiblemente en el sector retail.
• Conocimientos y experiencia en reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos.

Responsibilities

• Atención al cliente.
• Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).
• Captación de clientes para servicios de clínica.
• Promover ventas cruzadas y upselling dentro del área de servicio técnico, siempre desde un enfoque de atención y asesoramiento personalizado.
• Gestionar encargos y reparaciones, incluyendo el control de stock de materiales.
• Registrar y hacer seguimiento de la información en el CRM.

Skills

Atención al cliente

Reparación electrónica

Diagnóstico técnico

Comunicación

Education

Formación técnica en electrónica o informática

Tools

CRM

Excel

Job description

SOSMATIC busca un/a Técnico/a SAT para trabajar en una gran superficie de electrónica en San Sebastián de los Reyes (Madrid). Se combinará atención al cliente con diagnóstico y reparaciones de dispositivos, así como venta adicional a través de cross-selling y upselling.

Se requiere formación técnica en electrónica o informática y experiencia en reparación y atención al cliente en retail. Jornada parcial de tardes y posibilidad de desarrollo en el área de servicio técnico.