Asesor de Ventas Virtual Remoto - Proactivo

Pampling; Valencia; A distancia; EUR 18.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificaciones por rendimiento

Descripción de la vacante

Superprof busca un Asesor de Ventas Virtual para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para clientes, guiándolos en el proceso de compra y ofreciendo soluciones a medida desde casa.

Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas, habilidades de comunicación en español y capacidad para trabajar de forma proactiva en un entorno remoto e internacional.

Formación

• Experiencia en atención al cliente o ventas, preferiblemente en entorno virtual.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para identificar necesidades y proponer soluções personalizadas.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
• Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
• Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling basadas en las necesidades del cliente.

Conocimientos

Excelente comunicación

Empatía

Escucha activa

Gestión de CRM

Ventas consultivas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Superprof busca un Asesor de Ventas Virtual para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para clientes, guiándolos en el proceso de compra y ofreciendo soluciones a medida desde casa.

Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas, habilidades de comunicación en español y capacidad para trabajar de forma proactiva en un entorno remoto e internacional.