Asesor de Ventas Virtual – Moda (Remoto)

Fundación Adecco; País Vasco; Remote; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bonificaciones por rendimiento

Remoto

Job summary

Fundación Adecco está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para los clientes, guiándolos en el proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades.

Tu objetivo es ofrecer una experiencia de cliente excepcional y fomentar la lealtad a la marca, desde tu hogar. Buscamos a alguien con gran capacidad de escucha, empatía y pasión por ayudar a los clientes a encontrar los productos

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno virtual.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para mostrar empatía y construir relaciones sólidas con los clientes.
• Competencia en el uso de herramientas digitales y software CRM.
• Organización y autodisciplina para gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas de forma independiente.

Responsibilities

• Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
• Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
• Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Identificar oportunidades para up-selling y cross-selling basadas en las necesidades del cliente.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Tools

CRM

Job description

Fundación Adecco está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para los clientes, guiándolos en el proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades.

Tu objetivo es ofrecer una experiencia de cliente excepcional y fomentar la lealtad a la marca, desde tu hogar. Buscamos a alguien con gran capacidad de escucha, empatía y pasión por ayudar a los clientes a encontrar los productos