Asesor de Ventas Virtual en Moda Remoto

Timberland; País Vasco; Remote; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación por rendimiento

Trabajo remoto

Job summary

Timberland está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para los clientes, guiándolos y ofreciendo soluciones personalizadas desde tu hogar.

Buscamos a alguien con gran capacidad de escucha, empatía y pasión por ayudar a los clientes a encontrar los productos perfectos. Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas y dominio de CRM.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en entorno virtual.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para usar herramientas CRM y sistemas digitales.

Responsibilities

• Asesorar a los clientes sobre productos y beneficios, brindando recomendaciones.
• Guiar a los clientes en el proceso de compra online y resolver dudas.
• Gestionar reclamaciones y devoluciones de forma eficiente y profesional.
• Mantener registro detallado de interacciones en CRM y seguimiento de casos.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling basadas en necesidades del cliente.

Skills

Comunicación verbal

Empatía

Atención al cliente

Ventas

Tools

CRM

Job description

Timberland está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para los clientes, guiándolos y ofreciendo soluciones personalizadas desde tu hogar.

Buscamos a alguien con gran capacidad de escucha, empatía y pasión por ayudar a los clientes a encontrar los productos perfectos. Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas y dominio de CRM.