Asesor de Ventas Virtual en Moda — Remoto

Kiabi; Dos Hermanas; Remote; EUR 20,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación por rendimiento

Trabajo remoto

Job summary

Kiabi está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para clientes, guiándolos en el proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas desde tu hogar.

Se valorará la experiencia en atención al cliente o ventas y habilidades para identificar oportunidades de up-selling y cross-selling, manteniendo contacto a través del CRM.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en entornos virtuales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo en remoto.

Responsibilities

• Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
• Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
• Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Identificar oportunidades para up-selling y cross-selling según las necesidades del cliente.

Skills

Atención al cliente

Ventas

CRM

Tools

CRM

Job description

Kiabi está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para clientes, guiándolos en el proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas desde tu hogar.

Se valorará la experiencia en atención al cliente o ventas y habilidades para identificar oportunidades de up-selling y cross-selling, manteniendo contacto a través del CRM.