Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español BV01

Concentrix; Barcelona; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubicación Barcelona

Formación remunerada

Desarrollo profesional

Job summary

Concentrix busca Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial) para unirse a su equipo. El rol implica atender clientes, gestionar ventas de vehículos usados y enviar contratos, con enfoque en soluciones integradas para marcas en múltiples sectores.

Ofrecen formación completa, desarrollo profesional y una oficina en Barcelona. Se valora experiencia en administración y habilidades de comunicación, con horario de 39 horas semanales.

Qualifications

• Nivel bilingüe de castellano y catalán y nivel avanzado de inglés.
• Conocimientos avanzados de ofimática (Excel).
• Mecanografía valorable.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Experiencia previa en ámbito administrativo y atención a contacto con clientes.
• Dinámica, responsable, con iniciativa y dispuesto a trabajar en equipo.

Responsibilities

• Traspasar llamadas y registros a las áreas correspondientes.
• Gestionar la venta del vehículo usado.
• Enviar contratos al cliente final.
• Atender dudas y consultas relativas al servicio y producto.
• Brindar atención multicanal, teléfono y email.
• Utilizar sistema operativo Windows.
• Utilizar el pack Office.
• Utilizar las herramientas del cliente.

Skills

Bilingüe Castellano-Catalán

Inglés avanzado

Comunicación oral y escrita

Mecanografía

Habilidades de atención al cliente

Tools

Excel

Ofimática

Job description

Job Title

Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español BV01

Experimenta una carrera que redefine reglas del juego

¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.

Lo que harás en este puesto

En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Como Asesor de Servicio al Cliente

• Traspasar las llamadas y los registros a las diferentes áreas
• Tramitar la venta del vehículo usado
• Enviar contratos al cliente final
• Atender dudas y consultas relativas al servicio y producto
• Brindar atención multicanal, teléfono e email
• Utilizar sistema operativo Windows
• Utilizar del pack office
• Utilizar de las herramientas del cliente

Formaremos Un Buen Equipo Si Tú Tienes

• Tienes un nivel bilingüe de castellano y catalán y nivel avanzado de inglés
• Cuentas con conocimientos avanzados de ofimática (Excel)
• Cuentas con mecanografía valorable
• Tienes excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Tienes experiencia previa en ámbito administrativo y atención a contacto con clientes
• Eres una persona dinámica, responsable, con iniciativa y dispuesta a trabajar en equipo

¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro.

Lo que ofrecemos

• Contrato eventual de 39h con horario de lunes a jueves de 8:30 a 17:30, viernes de 8:00 a 15:00
• Rango salarial 18052,54 euros brutos + bonus hasta 960€ bruto al año
• Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
• Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
• Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Experimenta tu mejor versión

En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.

R1779666