Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español BV01

Concentrix; Barcelona; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato eventual 39h

Job summary

Talkpush, líder mundial en tecnología y servicios, te invita a un puesto presencial de Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona. Formarás parte de un equipo innovador que apoya marcas en diversos sectores y te proporcionará formación y herramientas para crecer profesionalmente.

Tus funciones incluyen gestionar llamadas y registros, enviar contratos, atender consultas multicanal y usar Windows y Office. Requisitos: dominio del castellano y catalán, inglés avanzado, experiencia administrativa y

Qualifications

• Bilingüe castellano y catalán; inglés avanzado.
• Excel avanzado y herramientas de ofimática.
• Excelencia en comunicación oral y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente y administrativo.

Responsibilities

• Traspasar llamadas y registros a las áreas correspondientes.
• Tramitar la venta del vehículo usado.
• Enviar contratos al cliente final.
• Atender dudas y consultas relativas al servicio y producto.
• Brindar atención multicanal, teléfono y email.
• Utilizar Windows OS y el pack Office; herramientas del cliente.

Skills

Bilingüe Castellano y Catalán

Inglés avanzado

Excel avanzado

Mecanografía

Atención al cliente

Comunicación oral/escrita

Trabajo en equipo

Tools

Windows OS

Microsoft Office

Job description

Experimenta una carrera que redefine reglas del juego

¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.

Lo que harás en este puesto

En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Como Asesor de Servicio al Cliente

• Traspasar las llamadas y los registros a las diferentes áreas
• Tramitar la venta del vehículo usado
• Enviar contratos al cliente final
• Atender dudas y consultas relativas al servicio y producto
• Brindar atención multicanal, teléfono e email
• Utilizar sistema operativo Windows
• Utilizar del pack office
• Utilizar de las herramientas del cliente

Formaremos un buen equipo si tú tienes:

• Tienes un nivel bilingüe de castellano y catalán y nivel avanzado de inglés
• Cuentas con conocimientos avanzados de ofimática (Excel)
• Cuentas con mecanografía valorable
• Tienes excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Tienes experiencia previa en ámbito administrativo y atención a contacto con clientes
• Eres una persona dinámica, responsable, con iniciativa y dispuesta a trabajar en equipo

Beneficios y condiciones

• Contrato eventual de 39h con horario de lunes a jueves de 8:30 a 17:30, viernes de 8:00 a 15:0