Asesor/a de Ventas Virtual - Moda (Remoto)

Scotta; España; A distancia; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación por rendimiento

Trabajo remoto

Formación continua

Descripción de la vacante

Scotta busca un Asesor de Ventas Virtual proactivo y con excelentes habilidades interpersonales, para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para clientes, guiándolos en el proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades.

Tu objetivo es proporcionar una experiencia de cliente excepcional, fomentar la lealtad de la marca y trabajar desde casa con flexibilidad total.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en entorno virtual.
• Capacidad para comunicarte claramente por escrito y verbalmente en español.
• Competencia en herramientas digitales y CRM; capacidad para registrar interacciones con clientes.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
• Ayudar en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
• Gestionar reclamaciones y devoluciones de forma profesional.
• Mantener registros detallados en el CRM.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling.

Conocimientos

Escucha activa

Empatía

Comunicación en español

CRM

Organización

Proactividad

Herramientas

CRM software

Descripción del empleo

Scotta busca un Asesor de Ventas Virtual proactivo y con excelentes habilidades interpersonales, para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para clientes, guiándolos en el proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades.

Tu objetivo es proporcionar una experiencia de cliente excepcional, fomentar la lealtad de la marca y trabajar desde casa con flexibilidad total.