Asesor/a de Servicio Posventa — Crecimiento y Equipo

Grupo AKI | Grupo de Automoción; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo AKI es una empresa líder en el sector automotriz en España y busca un/a Asesor/a de Servicio (Posventa) para unirse a su equipo en Madrid. Se espera que el candidato brinde atención excepcional a los clientes y coordine reparaciones y mantenimiento de vehículos.

Se valorará la experiencia previa en el área de posventa y habilidades de comunicación. Grupo AKI ofrece un ambiente colaborativo, así como oportunidades de crecimiento y formación continua.

Formación

• Experiencia previa en el área de posventa o atención al cliente en el sector automoción.
• Conocimiento básico de mecánica o procesos de taller (valorado).

Responsabilidades

• Atender y asesorar a los clientes en el taller.
• Coordinar las reparaciones y el mantenimiento de los vehículos.
• Realizar presupuestos y seguimiento de incidencias.
• Asegurar la satisfacción del cliente en cada visita.

Conocimientos

Comunicación

Empatía

Orientación al detalle

Organización

Trabajo en equipo

Herramientas

Herramientas DMS Quiter

Descripción del empleo

Grupo AKI es una empresa líder en el sector automotriz en España y busca un/a Asesor/a de Servicio (Posventa) para unirse a su equipo en Madrid. Se espera que el candidato brinde atención excepcional a los clientes y coordine reparaciones y mantenimiento de vehículos.

Se valorará la experiencia previa en el área de posventa y habilidades de comunicación. Grupo AKI ofrece un ambiente colaborativo, así como oportunidades de crecimiento y formación continua.