Asesor/a de Retención y Fidelización con Comisión

Sanitas; Madrid; Hybrid; EUR 12,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Comisiones atractivas

Parking oficina

Gimnasio

Fisioterapia

Tarjeta restaurante

Transporte

Formación

Cheque guardería

Job summary

Sanitas en Madrid busca Asesores/as telefónicos/as para el equipo de Retención de clientes. Tu misión es transformar la intención de baja en fidelización mediante acciones comerciales y gestionar la deuda e incidencias, siguiendo procedimientos de eficiencia de la empresa.

Se valorará experiencia de 1–3 años, habilidades de negociación y excelente comunicación. Ofrecemos turno de 15:00 a 21:00, formato híbrido y beneficios como plan de comisiones y servicios en nuestras instalaciones.

Qualifications

• Valorable titulación académica.
• Experiencia previa de 1–3 años en puesto similar.
• Buenas habilidades con herramientas de gestión (CRM); se realizará prueba.
• Idiomas: valorable inglés y/o portugués.
• Capacidad de negociación y orientación al cliente.

Responsibilities

• Transformar la intención de baja del cliente en fidelización mediante acciones comerciales de retención.
• Negociar y gestionar incidencias administrativas y cobro de deuda.
• Comunicar ventajas y beneficios de los productos y servicios.
• Identificar oportunidades de mejora y trabajar en equipo.

Skills

Comunicación

Negociación

Enfoque al cliente

Trabajo en equipo

Tools

CRM

Job description

Sanitas en Madrid busca Asesores/as telefónicos/as para el equipo de Retención de clientes. Tu misión es transformar la intención de baja en fidelización mediante acciones comerciales y gestionar la deuda e incidencias, siguiendo procedimientos de eficiencia de la empresa.

Se valorará experiencia de 1–3 años, habilidades de negociación y excelente comunicación. Ofrecemos turno de 15:00 a 21:00, formato híbrido y beneficios como plan de comisiones y servicios en nuestras instalaciones.