Gestor Telefónico de Retención de Seguros - Medio Tiempo

Eformacionsem; Madrid; On-site; EUR 6,800 - 9,200; Part time

Job summary

MediaMarkt busca un Gestor/a telefónico/a de retención para atención a clientes de seguros. Tu misión es escuchar, detectar necesidades y proponer alternativas que mantengan la confianza en nuestros servicios. Jornada parcial 20h/semana, horario de lunes a viernes 14:00-18:00, ubicación Madrid.

Se exige formación previa de dos días (9:00-15:00) imprescindible para optar al puesto. No se realizan ventas; foco en fidelización y resolución cercana y profesional.

Qualifications

• Conocimiento de atención al cliente y gestión telefónica.
• Formación previa de dos días (imprescindible).

Responsibilities

• Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o va a caducar.
• Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.
• Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo.

Skills

Atención al cliente

Gestión telefónica

Comunicación verbal

Education

Formación previa de dos días

Job description

MediaMarkt busca un Gestor/a telefónico/a de retención para atención a clientes de seguros. Tu misión es escuchar, detectar necesidades y proponer alternativas que mantengan la confianza en nuestros servicios. Jornada parcial 20h/semana, horario de lunes a viernes 14:00-18:00, ubicación Madrid.

Se exige formación previa de dos días (9:00-15:00) imprescindible para optar al puesto. No se realizan ventas; foco en fidelización y resolución cercana y profesional.