Arquitecto de Operaciones TravelTech: Construye y Escala

Zoomlion

Barcelona

Presencial

EUR 60.000 - 90.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

Tripjoin busca un/a líder de Operations con al menos 3 años de experiencia en Operations, idealmente en Travel, TravelTech, marketplaces o startups de alto crecimiento. El reto es construir y profesionalizar nuestra operación Travel desde cero, estableciendo procesos, SOPs y un equipo sólido.

La persona ideal debe ser analítica, estructurada, autónoma y hands-on, con capacidad para identificar ineficiencias y diseñar soluciones escalables que conecten Travel con Product, Commercial y Finance.

Formación

Experiencia en Operations, idealmente en Travel, TravelTech, marketplaces, startups o compañías de alto crecimiento.
Haber construido, estructurado o escalado operaciones en una compañía en crecimiento.
Haber trabajado directamente en Travel, entendiendo producto, proveedores, reservas, partners, logística o la operativa de viajes.

Responsabilidades

Mapear y mejorar las operaciones de principio a fin.
Diseñar y documentar procesos y SOPs.
Estructurar la operativa de organizadores, viajes, partners, proveedores, reservas, pagos e incidencias.
Definir responsabilidades, KPIs y sistemas de seguimiento.
Identificar ineficiencias y oportunidades de automatización.
Crear herramientas y sistemas que reduzcan el trabajo manual.
Conectar Operations con Product, Commercial, Finance y Customer Experience.
Estandarizar la forma en la que Tripjoin opera sus viajes y trabaja con organizadores y partners.
Construir progresivamente el equipo de Operations y liderarlo a medida que crezcamos.