Travel Operations Builder: Scale from Ground Up

Tripjoin

Barcelona

Presencial

EUR 50.000 - 70.000

Jornada completa

Hace 6 días

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Descripción de la vacante

Tripjoin está buscando un profesional para construir y profesionalizar su área de Operations desde cero. Necesitan entender el negocio y convertirlo en procesos escalables, gestionando organizadores, proveedores y viajes con foco en métricas y mejora continua.

El rol exige visión de builder, capacidad hands-on y autonomía para liderar un equipo en crecimiento, conectando con Product, Commercial y Finance. Ubicación en España, con foco en Barcelona, para colaborar en un proyecto de viaje

Formación

3+ años de experiencia en Operations, idealmente en Travel o TravelTech.
Experiencia en marketplaces, startups o compañías de alto crecimiento.
Capacidad para construir procesos y sistemas desde cero.
Mentalidad de builder y enfoque hands-on.

Responsabilidades

Mapear y mejorar las operaciones de principio a fin de Tripjoin.
Diseñar y documentar procesos y SOPs.
Estructurar la operativa de organizadores, viajes, partners, proveedores, reservas, pagos e incidencias.
Definir responsabilidades, KPIs y sistemas de seguimiento.
Identificar ineficiencias y oportunidades de automatización.
Crear herramientas y sistemas que reduzcan trabajo manual.
Conectar Operations con Product, Commercial, Finance y Customer Experience.
Estandarizar la operativa de viajes y la colaboración con organizadores y partners.
Construir y liderar progresivamente el equipo de Operations.