Account Manager

Tripjoin; Barcelona; Híbrido; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por objetivos

Trabajo remoto

Oficinas en Barcelona

Descripción de la vacante

Tripjoin, una TravelTech en Barcelona, busca un responsable de Account Management para mantener y ampliar relaciones con organizadores y proveedores, gestionando desde el onboarding hasta la ejecución.

Responsabilidades incluyen actualizar CRM, coordinar viajes, proponer mejoras y asegurar resultados. Se ofrece jornada completa, flexibilidad horaria y opción de trabajo remoto desde Barcelona.

Formación

• 2–3 años de experiencia en roles similares: Account Management, Customer Success o gestión de partners/proveedores.
• Capacidad analítica para detectar patrones, oportunidades y riesgos.
• Alta proactividad y autonomía; no esperas a que te digan qué hacer.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones.
• Pasión por viajar y por conectar con personas.

Responsabilidades

• Serás el punto de contacto principal para los organizadores activos, gestionando su relación de principio a fin y asegurando que su actividad en Tripjoin sea un éxito.
• Revisar y actualizar el CRM diariamente.
• Controlar viajes activos y coordinar detalles operativos.
• Detectar underperformance y proponer soluciones proactivas.
• Seguimiento constante con organizadores para mantener relaciones sólidas.
• Proponer nuevos destinos y oportunidades para enriquecer la oferta.
• Coordinar disponibilidad y logística con proveedores.
• Reactivar organizadores inactivos.
• Mantener pipeline activo y relaciones duraderas con los organizadores.

Conocimientos

Capacidad analítica

Proactividad

Comunicación

Pasión por viajar

Organización

Inglés profesional

Educación

Grado en ADE

Marketing

Relaciones Internacionales

Descripción del empleo

Tripjoin es una TravelTech en crecimiento que está creando una nueva forma de organizar y descubrir viajes en grupo.

Cada vez más creadores, comunidades y personas con audiencia quieren organizar sus propios viajes. El problema es que detrás de un viaje hay pagos, reservas, proveedores, seguros, atención al viajero, operativa y toda la parte legal.

Tripjoin se encarga de toda esa infraestructura, permitiendo que un organizador pueda crear su viaje, vender las plazas y centrarse en crear una buena experiencia para su comunidad.

Estamos construyendo un marketplace donde organizadores crean y monetizan sus viajes y viajeros descubren nuevas experiencias para viajar en grupo.

Si te apasiona viajar, descubrir nuevas culturas y conectar con personas, y quieres trabajar en un equipo joven y dinámico… esta oferta es para ti.

Tu misión

Serás el punto de contacto principal para los organizadores activos, gestionando su relación de principio a fin y asegurando que su actividad en Tripjoin sea un éxito.

• Revisar y actualizar el CRM diariamente.
• Controlar viajes activos y coordinar detalles operativos.
• Detectar underperformance y proponer soluciones proactivas.
• Seguimiento constante con organizadores para mantener relaciones sólidas.
• Proponer nuevos destinos y oportunidades para enriquecer la oferta.
• Coordinar disponibilidad y logística con proveedores.
• Reactivar organizadores inactivos.
• Mantener pipeline activo y relaciones duraderas con los organizadores.

Perfil que buscamos

• 2–3 años de experiencia en roles similares: Account Management, Customer Success o gestión de partners/proveedores.
• Capacidad analítica para detectar patrones, oportunidades y riesgos.
• Alta proactividad y autonomía; no esperas a que te digan qué hacer.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones.
• Pasión por viajar y por conectar con personas.
• Organización impecable y enfoque en resultados.
• Grado en ADE, Marketing, Relaciones Internacionales o similar.
• También valoramos perfiles autodidactas con experiencia práctica.
• Inglés profesional; otros idiomas son un plus.

Lo más importante: actitud, energía y ganas de crecer.

Condiciones

• Salario fijo + Bonos por objetivos: tu rendimiento marca tu salario final: ¡cuanto más logres, más ganas!
• Jornada completa – flexibilidad horaria y opción de trabajo remoto
• Oficinas en Barcelona (Diagonal).
• Posibilidad de crecimiento profesional.

Beneficios de trabajar en Tripjoin

Viaja mientras trabajas: participa en viajes de Tripjoin sin coste y vive las experiencias desde dentro.

Crecimiento profesional: oportunidades de escalar dentro de la empresa.

Flexibilidad: trabajo remoto + días opcionales en oficina en Barcelona.

Entorno multicultural: conecta con viajeros y organizadores de todo el mundo.

Cultura de innovación: tus ideas cuentan y tienen impacto real.

Equipo joven y apasionado, con energía y ganas de crecer juntos.