Agente de Reservas — Experiencia al Cliente y Opera Cloud

Majestic Hotel Group; Lugo; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Majestic Hotel Group busca una persona para su Departamento de Reservas. La persona ideal debe ser organizada, resolutiva y apasionada por ofrecer una experiencia excepcional al cliente, capaz de gestionar reservas y modificaciones y de colaborar con Recepción, Comercial y Operaciones.

Se exige experiencia en reservas o sector hotelero, nivel alto de inglés y conocimientos de Opera Cloud. Se valoran habilidades de comunicación y organización.

Formación

• Experiencia en reservas o sector hotelero.
• Nivel alto de inglés.
• Conocimientos de Opera Cloud.
• Excelentes capacidades de comunicación y organización.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de reserva y modificaciones.
• Maximizar las oportunidades de venta y ocupación.
• Asesorar a huéspedes y clientes sobre nuestros servicios.
• Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Recepción, Comercial y Operaciones.

Conocimientos

Inglés alto

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

Majestic Hotel Group busca una persona para su Departamento de Reservas. La persona ideal debe ser organizada, resolutiva y apasionada por ofrecer una experiencia excepcional al cliente, capaz de gestionar reservas y modificaciones y de colaborar con Recepción, Comercial y Operaciones.

Se exige experiencia en reservas o sector hotelero, nivel alto de inglés y conocimientos de Opera Cloud. Se valoran habilidades de comunicación y organización.