Agente de reservas

Majestic Hotel Group; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Horario de lunes a viernes 12:00-20:00

Retribución flexible

Formación y desarrollo profesional

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Majestic Hotel Group busca una persona organizada y resolutiva para su Departamento de Reservas en Barcelona. Serás responsable de gestionar solicitudes, modificaciones y maximizar ocupación, manteniendo una excelente experiencia para los huéspedes.

Se requiere experiencia en reservas o sector hotelero, nivel alto de inglés y conocimientos de Opera Cloud. Ofrecemos formación, estabilidad laboral y horario de lunes a viernes de 12:00 a 20:00 con retribución competitiva.

Formación

• Experiencia en reservas o sector hotelero.
• Nivel alto de inglés.
• Conocimientos de Opera Cloud.
• Excelentes capacidades de comunicación y organización.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de reserva y modificaciones.
• Maximizar las oportunidades de venta y ocupación.
• Asesorar a huéspedes y clientes sobre servicios.
• Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión.
• Colaborar con Recepción, Comercial y Operaciones.

Conocimientos

Inglés alto

Comunicación

Organización

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo de Reservas!

Buscamos una persona organizada, resolutiva y apasionada por ofrecer una excelente experiencia al cliente, desde nuestro Departamento de Reservas.

¿Qué tareas realizarás?

• Gestionar solicitudes de reserva y modificaciones.
• Maximizar las oportunidades de venta y ocupación.
• Asesorar a huéspedes y clientes sobre nuestros servicios.
• Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Recepción, Comercial y Operaciones.

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia en reservas o sector hotelero.
• Nivel alto de inglés.
• Conocimientos de Opera Cloud
• Excelentes capacidades de comunicación y organización.

¿Qué ofrecemos?

• Integrarte en un equipo profesional.
• Estabilidad laboral.
• Plan de formación.
• Retribución salarial según convenio.
• Horario de lunes a viernes de 12:00 a 20:00.
• Retribución flexible.