Agente de Reservas (Arabella Golf Mallorca)

Arabella Hotel Betriebs GmbH; Palma; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Arabella Hotel Betriebs GmbH busca un/a profesional para Palma que gestione reservas y atención al cliente en hoteles del grupo. Las funciones incluyen reservas por teléfono y correo, organización de pre-reservas para grupos y coordinación con las oficinas de ventas para los hoteles Castillo Hotel Son Vida y Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel.

También se encarga de organizar reservas según ofertas, informar sobre campos de golf, gestionar reservas de clases y realizar tareas administrativas

Responsibilities

• Reservas telefónicas de TTOO, grupos o de clientes privados.
• Gestión de reservas por e-mail, faxes, directas, etc.
• Gestión de pre-reserva de las oficinas de ventas de los hoteles para grupos Castillo Hotel Son Vida y Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel.
• Organizar las reservas en función a las ofertas disponibles.
• Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes.
• Realización y confirmación de reservas de clases de Golf.
• Trabajos administrativos (tales como la gestión de albaranes).
• Trabajos administrativos de clasificación documentos de cajas de los 3 campos de golf.
• Recepción y registro de las llamadas de Dirección cuando el Director no está.
• Elaboración del listado de los eventos mensuales.
• Elaboración del horario de administración.
• Archivo de documentos.

Job description

FUNCIONES PRINCIPALES

• Reservas telefónicas de TTOO, grupos o de clientes privados.
• Gestión de reservas por e-mail, faxes, directas, etc…
• Gestión de pre-reserva de las oficinas de ventas de los hoteles para grupos Castillo Hotel Son Vida y Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel.
• Organizar las reservas en función a las ofertas disponibles.
• Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes.
• Realización y confirmación de reservas de clases de Golf.
• Trabajos administrativos (tales como la gestión de albaranes).
• Trabajos administrativos de clasificación documentos de cajas de los 3 campos de golf.
• Recepcióny registro de las llamadas de Dirección cuando el Director no está.
• Elaboración del listado de los eventos mensuales.
• Elaboración del horario de administración.
• Archivo de documentos.