Agente de Pasaje

Balearia; Ibiza; Vor Ort; EUR 22.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salario 24.229€ Brutos/anuales

Formación continua

Retribución flexible

Ambiente de trabajo colaborativo

Instalaciones frente al mar

Top Employer

Zusammenfassung

Grupo Baleària abre vacante estable como Agente de Pasaje en Ibiza. Te encargarás de atender al cliente, informar sobre destinos y tarifas, y gestionar reservas y cobros para la emisión de billetes y tarjetas de embarque.

Se trabajará con horarios rotativos y habrá responsabilidad en la gestión de embarques, cierre de caja y generación de listados para organismos públicos, con apoyo en la digitalización de documentos.

Qualifikationen

• Atención al cliente para orientar destinos, horarios y tarifas.
• Gestión de reservas y cobro de billetes a clientes.
• Emisión de billetes y tarjetas de embarque y control de embarque.

Aufgaben

• Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios y tarifas.
• Gestionar reservas y cobro según petición de clientes.
• Realizar gestión de embarque para emitir billetes y tarjetas de embarque.
• Efectuar cierre de caja diaria para cuadrar la caja general.
• Crear listados de pasajeros para organismos públicos.
• Digitalizar documentación para controles de bonificaciones.
• Tareas administrativas y operativas propias.

Kenntnisse

Atención al cliente

Ventas de billetes

Gestión de reservas

Cierre de caja

Jobbeschreibung

En el Grupo Baleària somos más de 4.000 profesionales que trabajamos para conectar territorios y personas a través del transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías y de soluciones logísticas terrestres y marítimas.

Somos un grupo en constante crecimiento, comprometido con la innovación, la sostenibilidad y la excelencia operativa, que desarrolla su actividad en diferentes territorios y mercados.

Pero nuestro verdadero motor son las personas. Por eso, apostamos por el desarrollo profesional, el aprendizaje y el bienestar de nuestros equipos, creando oportunidades para crecer y evolucionar dentro de la compañía.

Este compromiso con las personas nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando por tercer año consecutivo nuestro reconocimiento como una de las mejores empresas para trabajar.

#WeAreBalearia #TopEmployer

¡Abrimos vacante estable como Agente de Pasaje para nuestro centro de trabajo en Ibiza y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!

¿Cómo será tu día a día?

La persona seleccionada se encargará de:

• Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad.
• Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes.
• Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque.
• Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general.
• Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten.
• Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que soliciten las Administraciones Públicas.
• Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad

Horario:turnos rotativos de mañana, tarde o noche.

¿Qué te ofrecemos?

En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:

• Condiciones económicas: 24.229€ Brutos/anuales
• Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
• Retribución flexible, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal
• Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan
• Instalaciones frente al mar, para disfrutar del entorno en tu día a día
• Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)
• Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados
• Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente