Agente de Pasaje

Balearia; Las Palmas de Gran Canaria; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formación continua

Ambiente colaborativo

Beneficios sociales

Líder en el sector

Top Employer

Résumé du poste

Grupo Baleària abre vacante estable como Agente de Pasaje para nuestro centro de trabajo en La Esfinge - Las Palmas. La persona seleccionada atenderá al cliente, gestionará reservas y la emisión de billetes, y realizará tareas administrativas y de embarque para asegurar un servicio de calidad y correcto cobro.

Se requieren capacidades de atención al cliente, orientación al detalle y disposición para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilités

• Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad
• Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes.
• Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque.
• Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general
• Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten
• Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que solicita las Administraciones Públicas
• Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad

Description du poste

¿Quiénes somos?

En el Grupo Baleària somos más de 4.000 profesionales que trabajamos para conectar territorios y personas a través del transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías y de soluciones logísticas terrestres y marítimas.

Somos un grupo en constante crecimiento, comprometido con la innovación, la sostenibilidad y la excelencia operativa, que desarrolla su actividad en diferentes territorios y mercados.

Pero nuestro verdadero motor son las personas. Por eso, apostamos por el desarrollo profesional, el aprendizaje y el bienestar de nuestros equipos, creando oportunidades para crecer y evolucionar dentro de la compañía.

Este compromiso con las personas nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando por tercer año consecutivo nuestro reconocimiento como una de las mejores empresas para trabajar.

#WeAreBalearia #TopEmployer

¡Abrimos vacante estable como Agente de Pasaje para nuestro centro de trabajo en La Esfinge - Las Palmas y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!

¿Cómo será tu día a día?

La persona seleccionada se encargará de:

• Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad
• Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes.
• Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque.
• Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general
• Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten
• Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que solicita las Administraciones Públicas
• Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad

Horario:turnos rotativos de mañana o de tarde

¿Qué te ofrecemos?

En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:

• Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan
• Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)
• Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados
• Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente