AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SECTOR GAMING

Ras Interim (Spain); Madrid; Vor Ort; EUR 12.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Horario flexible 8:30–18:30 (L-J)

Viernes 8:00–15:00

Trabajo presencial en Alcobendas

Contrato temporal mensual renovable

Zusammenfassung

Ras Interim (Spain) en Madrid selecciona un AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS para empresa del sector GAMING ubicada en Alcobendas. Darás soporte técnico a usuarios, gestionarás ventas y atenderás incidencias con empatía, buscando soluciones rápidas.

Se exige dominio nativo del castellano e inglés avanzado (B2). Ofrecemos jornada presencial de lunes a jueves con horario flexible entre 8:30 y 18:30 y viernes de 8:00 a 15:00, contrato temporal mensual renovable y salario de 10.60 euros brutos

Qualifikationen

• Dominio nativo del castellano e inglés avanzado (B2 o equivalente).
• Interés por la tecnología y manejo de dispositivos electrónicos, hardware y herramientas digitales.
• Habilidades comunicativas, escucha activa y empatía, con capacidad para adaptar el tono según la situación.

Aufgaben

• Dar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con Wi‑Fi y Bluetooth, descarga de videojuegos y otros problemas técnicos.
• Contactar con potenciales clientes, realizar telemarketing y gestionar la captación y venta de productos.
• Ofrecer atención al cliente de calidad, atendiendo consultas, reclamaciones e incidencias con empatía y orientación a la solución.
• Realizar tareas de soporte operativo relacionadas con la preparación, empaquetado y envío de pedidos.

Kenntnisse

Castellano nativo

Inglés B2

Jobbeschreibung

Desde la oficina RAS Madrid seleccionamos AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS para empresa del sector GAMING ubicada en ALCOBENDAS.

TUS RESPONSABILIDADES

• Dar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con la conectividad Wi‑Fi y Bluetooth, la descarga de videojuegos y otros problemas técnicos.
• Contactar con potenciales clientes, realizar acciones de telemarketing y gestionar la captación y venta de productos.
• Ofrecer una atención al cliente de calidad, atendiendo consultas, reclamaciones e incidencias con empatía, escucha activa y orientación a la solución.
• Realizar tareas de soporte operativo relacionadas con la preparación, el empaquetado y el envío de pedidos.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

• Dominio nativo del castellano e inglés avanzado (B2 o equivalente).
• Interés por la tecnología, con soltura en el manejo de dispositivos electrónicos, hardware y herramientas digitales.
• Habilidades comunicativas, escucha activa y empatía, con capacidad para adaptar el tono según la situación y el interlocutor.

¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?

• Lunes a jueves, entrada flexible entre las 8:30- 9:30 h y salida entre las 17:30- 18:30 h, con una hora para comer. Los viernes, jornada de 8:00 a 15:00 h.
• Trabajo presencial en Alcobendas.
• Contrato temporal mensual renovable, con posibilidad de continuidad según las necesidades del servicio.
• Salario: 10.60€ brutos/hora.