Agente de atención al cliente en Alcorcón Grupo Gamboa

Alcorconhoy; Madrid; Presencial; EUR 17.100 - 20.900; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidades de desarrollo profesional

Buen ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

Alcorconhoy busca un/a Agente de atención al cliente en Alcorcón. La persona seleccionada formará parte de un equipo dinámico y colaborativo, ofreciendo apoyo a los clientes a través de diferentes canales de comunicación.

Requiere Educación Secundaria Obligatoria (ESO) y al menos 1 año de experiencia en atención al cliente. Se ofrece un contrato indefinido y un salario de 19.000 euros brutos al año.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Buena comunicación y empatía con los clientes.
• Proactividad y ganas de crecer profesionalmente.

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de clientes por teléfono y email.
• Informar sobre productos y servicios de manera clara.
• Colaborar con otros departamentos para atención completa.

Conocimientos

Atención al público

Orientación al cliente

Asesoramiento de clientes

Resolución de incidencias

Educación

Educación Secundaria Obligatoria (ESO)

Descripción del empleo

Oferta de empleo: Agente de atención al cliente en Alcorcón

Descripción de la oferta:

Agente de atención al cliente en Alcorcón. En Grupo Gamboa seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a agente de atención al cliente para sumarse a un equipo dinámico, cercano y con muy buen ambiente de trabajo. Si te gusta tratar con personas, ayudar a resolver dudas y ofrecer una buena experiencia al cliente, esta oportunidad puede ser para ti.

• Tipo de empleo: contrato indefinido, jornada a tiempo completo.
• Ubicación del trabajo: empleo presencial en Alcorcón (Madrid).
• Sector: Automoción.
• Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
• Experiencia mínima: al menos 1 año.
• Salario: 19.000 euros brutos al año.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender consultas, incidencias y solicitudes de clientes por teléfono, email y otros canales de comunicación.
• Informar de forma clara y precisa sobre productos, servicios y procesos de la empresa.
• Resolver situaciones del día a día de manera ágil, empática y eficaz.
• Registrar y actualizar la información de clientes en la base de datos.
• Colaborar con otros departamentos para ofrecer una atención completa y de calidad.
• Orientación al cliente y actitud positiva.
• Proactividad y capacidad para resolver incidencias.
• Ganas de crecer y seguir aprendiendo.

Estudios y experiencia:

• Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
• Experiencia mínima: al menos 1 año.

Conocimientos necesarios:

• Atención al público.
• Orientación al cliente.
• Asesoramiento de clientes.
• Clientes.
• Atención al cliente.
• Llamadas.
• Agente de atención al cliente.
• Gestión de atención al cliente.
• Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
• Modalidad: presencial.
• Salario acorde a la experiencia y al desempeño, en 14 pagas.
• Formar parte de una empresa sólida y en crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional.