Agente de Atención al Cliente con Euskera (100% Teletrabajo)

Fundacion Adecco; Güeñes; Remote; EUR 10,000 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Teletrabajo 100%

Salario 1.098,69 €/mes bruto

30 h/semana

Formación online (no remunerada)

Job summary

Fundación Adecco busca incorporar una persona para atención al cliente en Euskera. Se trabajará 100% desde casa con horarios rotativos y formación online inicial. Es imprescindible residir cerca de Güeñes y disponer de buena comunicación y empatía.

La posición es de 30 horas semanales, con salario de 1.098,69 € brutos mensuales y inicio de contrato el 30/11/2026. Se proporcionará equipamiento y formación online previa a la incorporación.

Qualifications

• Dominio fluido del Euskera (habrá prueba oral/escrita).
• Excelentes dotes de comunicación y empatía.
• Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.

Responsibilities

• Atención personalizada: responder llamadas de clientes con cercanía y profesionalidad.
• Resolución de consultas: asesorar y solucionar dudas o incidencias relacionadas con pólizas de seguro.
• Experiencia de calidad: garantizar una experiencia excelente en cada interacción.

Skills

Euskera fluido

Comunicación

Empatía

Education

Educación Secundaria Obligatoria

Tools

Usuario básico de informática

Job description

¿Buscas una oportunidad laboral con la comodidad de trabajar desde casa y en un ambiente colaborativo? Una multinacional líder en gestión de clientes, está ampliando su equipo para un importante proyecto del Sector Seguros. Si tienes vocación de servicio, empatía y un excelente dominio del euskera, ¡queremos conocerte!

Funciones:

• Atención personalizada: Responder a las llamadas de los clientes con cercanía y profesionalidad.
• Resolución de consultas: Asesorar y solucionar dudas o incidencias relacionadas con sus pólizas de seguro.
• Experiencia de calidad: Garantizar una experiencia excelente en cada interacción.
• Es un servicio de atención al cliente 100% puro.

Se requiere:

• Residencia habitual: A pesar de ser una posición 100% teletrabajo, es un requisito indispensable residir cerca de nuestra de Güeñes.
• Dominio fluido de Euskera (se realizará prueba de nivel oral y escrita)
• Excelentes dotes de comunicación y empatía.
• Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario
• Disponibilidad para realizar la formación online en el horario indicado (más abajo)

Se ofrece:

• Contrato a partir de 30/11/2026, inicialmente por producción con altas posibilidades de continuidad y desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Jornada equilibrada: 30 horas semanales de lunes a viernes con horarios rotativos (de 9:00 a 15:00 h y de 15:00 a 21:00 h), y sábados planificados con antelación para facilitar tu conciliación personal.
• Salario: 1098,69 brutos mensuales.
• Máxima flexibilidad y confort: Modalidad 100% Teletrabajo desde el primer día laboral.
• Equipamiento informático completo: Nosotros te entregaremos todo el material necesario para que puedas trabajar cómodamente.
• Antes de incorporarte al puesto, realizarás una formación inicial con las siguientes características: Fechas: del 16 al 27 de noviembre, ambos inclusive. Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 15:00 h. Modalidad: 100 % online.
• Formación selectiva y no remunerada.
• La superación de esta formación será necesaria para poder acceder a la incorporación laboral prevista para el 30 de noviembre.

Experiencia requerida:

Menos de 1 año

Formacion requerida:

Educación Secundaria Obligatoria