Agente de Atención al Cliente Sector Seguros

Konecta; León; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Transporte gratuito

Job summary

Konecta, multinacional líder en gestión de clientes, busca incorporar en León un perfil para atención al cliente en el sector seguros. El puesto es presencial y exige 30 horas semanales, con turnos de 9:00 a 15:00 o de 15:00 a 21:00, en nuestra sede de Pol. Industrial León Fase 2, Parcela M54 (Santovenia de la Valdoncina).

La formación inicial, del 16 al 27 de noviembre, es presencial y no remunerada. La incorporación está prevista para el 30 de noviembre.

Qualifications

• Excelentes dotes de comunicación y empatía.
• Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
• Disponibilidad para formación en el horario indicado.

Responsibilities

• Atención personalizada: Responder a las llamadas de los clientes con cercanía y profesionalidad.
• Resolución de consultas: Asesorar y solucionar dudas o incidencias relacionadas con sus pólizas de seguro.
• Experiencia de calidad: Garantizar una experiencia excelente en cada interacción.
• Es un servicio de atención al cliente 100% puro.

Skills

Comunicación

Empatía

Informática básica

Job description

¿Buscas una oportunidad laboral? En Konecta, multinacional líder en gestión de clientes, estamos ampliando nuestro equipo para un importante proyecto del Sector Seguros.

Si tienes vocación de servicio, empatía ¡queremos que formes parte de nuestro talento!

Tu misión principal

• Atención personalizada: Responder a las llamadas de los clientes con cercanía y profesionalidad.
• Resolución de consultas: Asesorar y solucionar dudas o incidencias relacionadas con sus pólizas de seguro.
• Experiencia de calidad: Garantizar una experiencia excelente en cada interacción.
• Es un servicio de atención al cliente 100% puro.

Formación inicial

• Antes de incorporarte al puesto, realizarás una formación inicial con las siguientes características:
• Fechas: del 16 al 27 de noviembre, ambos inclusive.
• Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 15:00 h.
• Modalidad: presencial en nuestra sede de Pol. Industrial León Fase 2, Parcela M54 (Santovenia de la Valdoncina, León)
• Formación selectiva y no remunerada.
• La superación de esta formación será necesaria para poder acceder a la incorporación laboral prevista para el 30 de noviembre.

Inicio del servicio

• Contrato a partir de 30/11/2026, inicialmente por producción con altas posibilidades de continuidad y desarrollo profesional dentro de Konecta.
• Jornada equilibrada: 30 horas semanales de lunes a viernes con horarios rotativos (de 9:00 a 15:00 h y de 15:00 a 21:00 h), y sába*texto oculto*planificados con antelación para facilitar tu conciliación personal.
• Salario: 1098,69 € brutos mensuales.
• Modalidad: Presencial en nuestra sede de Pol. Industrial León Fase 2, Parcela M54 (Santovenia de la Valdoncina, León)
• Transporte disponible: Servicio de autobuses gratuitos proporcionados por la compañía para el desplazamiento desde León hasta la sede.

¿Qué buscamos en ti?

• Excelentes dotes de comunicación y empatía.
• Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
• Disponibilidad para realizar la formación en el horario indicado.