Agente Contact Center - Inglés

Record Rentacar; Castellón de la Plana; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución flexible

Desarrollo profesional

Ambiente multicultural

Job summary

Record Rentacar, proveedor de movilidad y alquiler de vehículos, busca incorporar administrativos/as de contact center para trabajar en Castellón con incorporación inmediata.

Las tareas incluyen atender al cliente por teléfono y por escrito, tramitar reservas y resolver incidencias, con un entorno de trabajo multicultural y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Experiencia mínima de un año en atención al cliente.
• Nivel de inglés mínimo B2.
• Buenas habilidades interpersonales, de comunicación y negociación.

Responsibilities

• Atender y asesorar al cliente telefónicamente y por escrito.
• Tramitar reservas.
• Resolver todas las dudas e incidencias de nuestros clientes.

Skills

Atención al cliente

Inglés (B2)

Comunicación

Negociación

Job description

Somos un proveedor de servicios de movilidad, especializado en el alquiler de vehículos en los principales puntos turísticos de España, Portugal, Grecia e Italia, situándonos como una de las empresas más destacadas de nuestro sector.

Contamos con más de 20 años de experiencia en el sector y tenemos una misión clara: queremos reinventar la experiencia del alquiler de vehículos, mantenernos en la vanguardia y ofrecer un proceso de alquiler rápido, sencillo e intuitivo

Y para conseguir ese objetivo, seleccionamos 3 Administrativos/as de Contact Center para trabajar en nuestra oficina central en Castellón con incorporación inmediata, cuyas tareas principales serán:

• Atender y asesorar al cliente telefónicamente y por escrito, dándole un trato personalizado y satisfactorio.
• Tramitar reservas.
• Resolver todas las dudas e incidencias de nuestros clientes.

Te buscamos a ti…

• Una persona resolutiva y con alta orientación al cliente.
• Con experiencia previa en atención al cliente y buen nivel de inglés.
• Con actitud positiva, capacidad de trabajo en equipo y dispuesta a seguir creciendo en la compañía.
• Formar parte de un equipo de más de 400 profesionales, unidos para alcanzar un objetivo: convertirnos en el referente de innovación en nuestro sector y ser el motor del cambio.
• Integrarte en un proyecto ambicioso dentro de una empresa sólida que apuesta por la mejora continua.
• Un ambiente de trabajo excelente, multicultural y dinámico.
• Trabajo según turnos rotativos de lunes a domingo, con dos días libres de descanso.
• Tener un salario acorde a tu nivel de experiencia en cada momento de tu carrera profesional.
• Tener posibilidades de desarrollo que te permitirán seguir aprendiendo y creciendo como profesional.
• Tener la opción de ahorrar en tus gastos de salud, guardería, comida, transporte y formación, uniéndote a nuestro plan de retribución flexible.

Requisitos mínimos

• Experiencia mínima de un año en atención al cliente

Nivel de inglés mínimo B2. Valorable segundo idioma extranjero.

• Buenas habilidades interpersonales, de comunicación y negociación.