Administrativo o administrativa de back office

Essential for Business; Barcelona; Híbrido; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo parcial tras periodo de_ad

Coordinación directa con dirección

Descripción de la vacante

Essential for Business, empresa especializada en formación en idiomas para profesionales, busca un perfil administrativo para gestionar y hacer seguimiento de sus programas formativos en Cataluña, con enlace directo a la dirección.

Funciones: administración de programas, calendario y cambios de clases, atención y soporte a clientes, participantes y formadores, seguimiento de asistencia, pruebas de nivel y encuestas de satisfacción, preparación de informes y actualización de datos.

Formación

• Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle.
• Buena comunicación escrita y orientación al cliente.
• Dominio de Excel y soltura con herramientas digitales y de inteligencia artificial.
• Nivel alto de catalán C1 e inglés B2+.
• Experiencia en administración, coordinación o atención al cliente (valorada).

Responsabilidades

• Gestión administrativa de programas, calendarios y cambios de clases.
• Atención y soporte a clientes, participantes y formadores.
• Seguimiento de asistencia, pruebas de nivel y encuestas de satisfacción.
• Preparación de informes y actualización de datos en las plataformas de gestión.
• Apoyo progresivo en la gestión de FUNDAE y la coordinación de formadores.

Conocimientos

Organización

Autonomía

Atención al detalle

Comunicación escrita

Orientación al cliente

Herramientas

Excel

Herramientas de IA

Descripción del empleo

Essential for Business, empresa especializada en formación en idiomas para profesionales, precisa incorporar un perfil administrativo para la gestión y el seguimiento de sus programas formativos.

Funciones principales

• Gestión administrativa de programas, calendarios y cambios de clases.
• Atención y soporte a clientes, participantes y formadores.
• Seguimiento de asistencia, pruebas de nivel y encuestas de satisfacción.
• Preparación de informes y actualización de datos en las plataformas de gestión.
• Apoyo progresivo en la gestión de FUNDAE y la coordinación de formadores.

Requisitos

• Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle.
• Buena comunicación escrita y orientación al cliente.
• Dominio de Excel y soltura con herramientas digitales y de inteligencia artificial.
• Nivel alto de catalán C1 e inglés B2+.
• Se valorará experiencia en administración, coordinación o atención al cliente.

Condiciones

Salario de 25.000 € brutos anuales.

Teletrabajo los lunes y viernes tras el periodo de adaptación, con mayor presencialidad inicial y cuando sea necesario.

Coordinación directa con dirección.

• El proceso de selección incluirá una breve prueba práctica.