Back Office Administrativo | Gestión de Programas (Teletrabajo)

Essential for Business; Barcelona; Hybrid; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo parcial tras periodo de_ad

Coordinación directa con dirección

Job summary

Essential for Business, empresa especializada en formación en idiomas para profesionales, busca un perfil administrativo para gestionar y hacer seguimiento de sus programas formativos en Cataluña, con enlace directo a la dirección.

Funciones: administración de programas, calendario y cambios de clases, atención y soporte a clientes, participantes y formadores, seguimiento de asistencia, pruebas de nivel y encuestas de satisfacción, preparación de informes y actualización de datos.

Qualifications

• Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle.
• Buena comunicación escrita y orientación al cliente.
• Dominio de Excel y soltura con herramientas digitales y de inteligencia artificial.
• Nivel alto de catalán C1 e inglés B2+.
• Experiencia en administración, coordinación o atención al cliente (valorada).

Responsibilities

• Gestión administrativa de programas, calendarios y cambios de clases.
• Atención y soporte a clientes, participantes y formadores.
• Seguimiento de asistencia, pruebas de nivel y encuestas de satisfacción.
• Preparación de informes y actualización de datos en las plataformas de gestión.
• Apoyo progresivo en la gestión de FUNDAE y la coordinación de formadores.

Skills

Organización

Autonomía

Atención al detalle

Comunicación escrita

Orientación al cliente

Tools

Excel

Herramientas de IA

Job description

Essential for Business, empresa especializada en formación en idiomas para profesionales, busca un perfil administrativo para gestionar y hacer seguimiento de sus programas formativos en Cataluña, con enlace directo a la dirección.

Funciones: administración de programas, calendario y cambios de clases, atención y soporte a clientes, participantes y formadores, seguimiento de asistencia, pruebas de nivel y encuestas de satisfacción, preparación de informes y actualización de datos.