Administrativo de Soporte Comercial y CRM

Prosegur; Madrid; Hybrid; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Universidad Corporativa Prosegur

Plan formativo de primer nivel

Job summary

Prosegur busca un/a Administrativo/a con experiencia en gestión de contratos y CRM para incorporar en un equipo dinámico en Madrid. Te encargarás de altas y cambios en CRM, atención a clientes y soporte a comerciales, manteniendo al día la documentación y procesos internos.

Se valorará dominio de Salesforce, Office (Excel, Word, PowerPoint) y capacidad para trabajar en modalidad híbrida (presencial+teletrabajo). Contrato indefinido y plan formativo de la Universidad Corporativa de Prosegur.

Qualifications

• Formación administrativa
• Más de 3 años de experiencia en funciones similares
• Conocimientos y experiencia en el manejo de herramientas de CRM (valorable Salesforce)
• Buen nivel de paquete office (Excel, Word, Power point...etc)

Responsibilities

• Dar de Alta los contratos en en CRM.
• Realizar cambios de titularidad
• Duplicados de facturas / contratos
• Elaboración de informes de eventos para los clientes
• Ampliaciones, altas de servicio, modificaciones de contrato
• Revisiones de productos y servicios
• Gestión del correo electrónico de la cuenta de clientes
• Recepción de llamadas de comerciales para resolución de dudas
• Gestión Administrativa de la Plataformas internas
• Seguimiento documentación Onboarding candidatos Canal VP
• Gestión incidencias RRHH, RRLL

Education

Formación administrativa

Tools

Salesforce

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Prosegur busca un/a Administrativo/a con experiencia en gestión de contratos y CRM para incorporar en un equipo dinámico en Madrid. Te encargarás de altas y cambios en CRM, atención a clientes y soporte a comerciales, manteniendo al día la documentación y procesos internos.

Se valorará dominio de Salesforce, Office (Excel, Word, PowerPoint) y capacidad para trabajar en modalidad híbrida (presencial+teletrabajo). Contrato indefinido y plan formativo de la Universidad Corporativa de Prosegur.