Especialista de Soporte Comercial con CRM

PRAMAC; Murcia; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Entorno internacional en crecimiento

Trabajo presencial en Balsicas (Murcia

Oportunidad de aprendizaje continuo

Job summary

PRAMAC en Murcia busca un/a Back Office Comercial para reforzar el área de Material Handling Equipment, brindando soporte al negocio y atención al cliente en un entorno dinámico.

La persona trabajará en gestión de ofertas, pedidos, y coordinación con logística y finanzas, con Salesforce como CRM y atención a consultas por teléfono y correo. Se valora experiencia en back office y nivel de inglés B2.

Qualifications

• Formación en Administración, Comercio, Gestión Comercial, ADE, Marketing o similar.
• Experiencia previa en back office comercial, atención al cliente o soporte a ventas (valor-able).
• Manejo de herramientas informáticas y CRM, especialmente Salesforce, deseable.

Responsibilities

• Dar soporte al equipo comercial en la gestión y seguimiento de clientes.
• Elaborar, registrar y hacer seguimiento de ofertas comerciales.
• Utilizar Salesforce (CRM) para el control y actualización de la actividad comercial.
• Gestionar pedidos, coordinar plazos de entrega y asegurar el cumplimiento de procesos internos.
• Atender consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Coordinarse con otros departamentos para resolver incidencias.
• Mantener actualizada la información comercial y colaborar en reportes de ventas.
• Contribuir a relaciones comerciales sólidas y duraderas.

Skills

Back office comercial

Atención al cliente

Gestión comercial

CRM: Salesforce

Comunicación

Education

Administración

Comercio

Gestión Comercial

ADE

Marketing

Tools

Salesforce

Job description

PRAMAC en Murcia busca un/a Back Office Comercial para reforzar el área de Material Handling Equipment, brindando soporte al negocio y atención al cliente en un entorno dinámico.

La persona trabajará en gestión de ofertas, pedidos, y coordinación con logística y finanzas, con Salesforce como CRM y atención a consultas por teléfono y correo. Se valora experiencia en back office y nivel de inglés B2.