3DExperience Support

Capgemini Engineering; Madrid; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Capgemini Engineering busca un/a 3DExperience Support & Configuration Specialist para analizar, configurar y dar soporte avanzado de la plataforma 3DEXPERIENCE. Trabajarás en un equipo internacional dentro del área Digital Continuity & Manufacturing (DC&M) y colaborarás en la optimización de procesos PLM y cambios de diseño.

Se valora experiencia en diseño de componentes, monitorización y uso de herramientas como Jira/Confluence, con inglés alto y interés por entornos IT.

Qualifications

• Conocimiento sólido de 3DEXPERIENCE (3DX).
• Experiencia en diseño de componentes, gestión de cambios, configuración y procesos PLM.
• Primeras experiencias en soporte técnico o soporte de aplicaciones.

Responsibilities

• Gestión y seguimiento de incidencias y tareas relacionadas con la plataforma 3DEXPERIENCE (SLA-driven).
• Recepción, análisis funcional y diagnóstico de errores en módulos 3DX.
• Configuración básica de funcionalidades, roles, reglas y procesos dentro del entorno 3DExperience.
• Soporte a usuarios en procesos de diseño, gestión de cambios, configuración y flujos PDM/PLM.
• Monitorización continua del landscape IT asociado a 3DX.
• Creación, actualización y mantenimiento de documentación técnica y operativa.
• Reporting de KPIs y propuestas de mejora.

Skills

3DEXPERIENCE

PLM processes

Soporte técnico

Monitorización

MS Office

Google Suite

JIRA/Confluence

Tools

JIRA/Confluence

Job description

Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de Ingeniería, Ciencia y Arquitectura para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestros/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional, proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad.

El equipo de Digital Continuity & Manufacturing (DC&M) de Capgemini Engineering se especializa en ofrecer soluciones estratégicas para la digitalización de la ingeniería y los procesos industriales, asegurando la continuidad digital a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde el diseño hasta el mantenimiento. Nos enfocamos en optimizar la eficiencia operativa e impulsar la innovación mediante la integración de tecnologías avanzadas como la automatización, el IoT industrial y los gemelos digitales, ayudando a las empresas a adaptarse rápidamente al mercado y mantener una ventaja competitiva.

¿Te apasiona el ecosistema 3DExperience y quieres formar parte de un equipo internacional? Buscamos un/a 3DExperience Support & Configuration Specialist orientado al análisis, configuración y soporte avanzado de la plataforma.

Tus Tareas Principales Incluirán

• Gestión y seguimiento de incidencias y tareas relacionadas con la plataforma 3DEXPERIENCE (SLA-driven).
• Recepción, análisis funcional y diagnóstico de errores en módulos 3DX.
• Configuración básica de funcionalidades, roles, reglas y procesos dentro del entorno 3DExperience.
• Soporte a usuarios en procesos de diseño, gestión de cambios, configuración y flujos PDM/PLM.
• Monitorización continua del landscape IT asociado a 3DX.
• Creación, actualización y mantenimiento de documentación técnica y operativa.
• Reporting de KPIs y propuestas de mejora.

Requisitos

• Conocimiento sólido de 3DEXPERIENCE (3DX).
• Valorable: experiencia en diseño de componentes, gestión de cambios, configuración y procesos PLM.
• Primeras experiencias en soporte técnico o soporte de aplicaciones.
• Conocimientos básicos de PDM/PLM.
• Experiencia con herramientas de monitorización.
• Conocimientos generales en sistemas operativos y herramientas como MS Office, Google Suite, JIRA/Confluence.
• Interés por entornos IT, capacidad analítica, orientación al cliente, comunicación fluida y curiosidad técnica.

Idiomas

• Nivel de inglés alto, deseable C1.
• Valoramos también el contar con un nivel de alemán alto.

Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad.

Valoraremos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial y online de Certificaciones, etc. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados, nos encantará conocerte!

Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.

¿Qué podemos ofrecerte?

Comunidad Internacional de Digital Continuity & Manufacturing, donde podrás colaborar con expertos de todo el mundo.

Plan de carrera y planes formativos adaptados a tu rol.

Acceso a más de 400 acciones formativas internas y a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, entre otros.

Formación en idiomas de inglés, francés y alemán a través de Education First (EF).

¿Por qué Capgemini?

Capgemini es líder global en transformar los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360,000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones.

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