Supportkonsulent – Elevadministration & Kundeservice

KMD Group; Aalborg; Hybrid; DKK 450,000 - 540,000; Full time

Job summary

KMD Group i Aalborg søger en supportkonsulent med erfaring inden for elevadministration. Du bliver en nøglespiller i et energisk team, der hjælper kunder med at få mest muligt ud af vores løsninger.

Du har erfaring som skolesekretær og kender skolens årshjul, arbejder effektivt i telefonen og kan omsætte kundebehov til konkrete løsninger. Vi tilbyder fagligt fællesskab og mulighed for personlig og professionel udvikling.

Qualifications

• Har erfaring som skolesekretær og kender skolens årshjul.
• Har erfaring med administrative systemer inden for elevadministration.
• Er skarp i telefonen og formår at skabe tillid og energi i samtalen.
• Trives i et teamorienteret miljø, hvor vi løfter i flok og giver hinanden energi.
• Har et naturligt servicegen og kan omsætte kundens behov til konkrete løsninger.

Responsibilities

• Være nøglespiller i den daglige support og sikre en professionel og nærværende kundeoplevelse.
• Brug din faglige indsigt til at løse elevadministrationsudfordringer for kunder.
• Samarbejde med kolleger og kunder for at udnytte løsningerne fuldt ud.
• Bidrage til en positiv og effektiv supportoplevelse i et travlt team.

Skills

Telefonisk kundeservice

Serviceorienteret

Gode kommunikationsevner

Samarbejde i team

Forståelse af elevadministration

Education

MU Elev erfaring

Tools

Administrative systemer (elevadministration)

Job description

KMD Group i Aalborg søger en supportkonsulent med erfaring inden for elevadministration. Du bliver en nøglespiller i et energisk team, der hjælper kunder med at få mest muligt ud af vores løsninger.

Du har erfaring som skolesekretær og kender skolens årshjul, arbejder effektivt i telefonen og kan omsætte kundebehov til konkrete løsninger. Vi tilbyder fagligt fællesskab og mulighed for personlig og professionel udvikling.