Support Consultant

Kmd; Aalborg; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Højt humør team

Kundeoplevelse i centrum

Faglig udvikling

Tempo og dialog

Job summary

KMD i Aalborg søger en supportkonsulent med erfaring inden for elevadministration og kundekontakt. Du bliver en nøglespiller i den daglige support og hjælper kunder med elev- og skoleadministration gennem professionel og nærværende service.

Du skal være skarp i telefonen, have et naturligt servicegen og kunne omsætte kundebehov til konkrete løsninger, samtidig med at du trives i et energisk team og bidrager til en positiv kundeoplevelse.

Qualifications

• Har erfaring som skolesekretær og kender skolens årshjul
• Har erfaring med administrative systemer inden for elevadministration
• Er skarp i telefonen og formår at skabe tillid og energi i samtalen
• Trives i et teamorienteret miljø, hvor vi løfter i flok og giver hinanden energi
• Har et naturligt servicegen og kan omsætte kundens behov til konkrete løsninger

Responsibilities

• Være nøglespiller i den daglige support og sikre professionel kundeservice
• Assistere kunder med elev- og skoleadministration
• Omdanne kundens behov til konkrete løsninger
• Arbejde i et kompetent og engageret team

Skills

Telefonkommunikation

Kundekontakt

Teamarbejde

Serviceorientering

Education

Skolesekretær-erfaring

Tools

Elevadministrationssystemer

Job description

Hos KMD udvikler vi digitale løsninger, som bruges og skaber fremskridt for millioner af mennesker verden over. Disse løsninger danner digitalt grundlag for samfundets vigtigste aktører, fra politiske og juridiske myndigheder og offentlige instanser til finansielle institutioner og private virksomheder. Vores mission er at gøre deres digitale ydelser og adfærd pålidelig, tilgængelig og effektiv.

Vi tror på, at fremtiden er, hvad du selv gør den til. Derfor er en karriere hos KMD en karriere med formål og frihed. Her er du ikke alene direkte medvirkende til at forbedre livet og hverdagen for en masse mennesker. Du får også motivation, plads og værktøjer til at forme din egen professionelle færd og udvikling.

Supportkonsulent med erfaring inden for elevadministration

Brænder du igennem i telefonen? Trives du i et energisk team, hvor vi løfter i flok og tager os af hinanden? Så er det dig, vi leder efter!

Vi søger ensupportkonsulent pr. 1. september/1. oktober 2026, der har solid erfaring med elev- og skoleadministration- gerne MU Elev og som har lyst til at bringe sin viden i spil i en rolle, hvorkundekontakt og forretningsforståelsegår hånd i hånd.

Som supportkonsulent bliver du en del af et kompetent og engageret team, der hver dag hjælper vores kunder med at få mest muligt ud af vores løsninger. Du vil være en nøglespiller i den daglige support, hvor du med din faglige indsigt og dit engagement sikrer, at vores kunder får en professionel og nærværende oplevelse - hver gang.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring som skolesekretær og kender skolens årshjul
• Har erfaring med administrative systemer inden for elevadministration
• Er skarp i telefonen og formår at skabe tillid og energi i samtalen
• Trives i et teamorienteret miljø, hvor vi løfter i flok og giver hinanden energi
• Har et naturligt servicegen og kan omsætte kundens behov til konkrete løsninger

Vi tilbyder:

• Et team med højt humør, faglig stolthed og med baggrund i folkeskoleverdenen
• En arbejdsplads, hvor kundens oplevelse er i centrum
• Mulighed for at udvikle dig fagligt og personligt i en rolle med stor kontaktflade
• En hverdag med tempo, variation og masser af dialog