Serviceorienteret Kontorassistent med Struktur og Support

Awaze; Denmark; Remote; DKK 165,000 - 248,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

Rabatter på ferieboliger i Europa

Job summary

Awaze søger en Administrativ Kontormedarbejder til et timelønnet deltidsforhold i Danmark. Du leverer professionel og effektiv support til gæster og ejere, håndterer forespørgsler og sikrer strukturerede administrative processer.

Du arbejder tæt sammen med drift, planlægning og rengøring og bidrager til høj kvalitet og effektivitet på kontoret. Erfaring med Microsoft Office og kundeservice er en fordel.

Qualifications

• Erfaring med serviceadministration eller kundeservice
• Kommerciel forståelse og tryghed ved at arbejde med budgetter og servicemål
• Gode administrative evner – erfaring med f.eks. Microsoft, Salesforce og/eller reservationssystemer
• En praktisk, struktureret tilgang og evne til at løse problemer selvstændigt
• Fokus på forbedringer, samarbejde og præcision
• Det er en bonus, hvis du har erfaring med datadrevet opfølgning og procesoptimering

Responsibilities

• Håndtere henvendelser fra gæster og ejere – professionelt, hurtigt og med fokus på løsning ved første kontakt både ved fysiske henvendelser på kontoret samt digitalt.
• Arbejde tæt sammen med kolleger i kontoret samt teams inden for vedligehold, rengøring og planlægning
• Bidrage til, at alle administrative rutiner følges og dokumenteres korrekt
• Planlægge og prioritere opgaver i samarbejde med Office Lead og Operational Planner
• Følge op på fakturering og sikre korrekt håndtering ift. processer og systemer
• Håndtere både planlagte og ad hoc administrative opgaver
• Sikre et organiseret, præsentabelt og velfungerende kontormiljø
• Eskalerer komplekse sager til rette kollega, hvor det er nødvendigt

Skills

Serviceadministration

Kundeservice

Budgetforståelse

Administrativ evner

Microsoft Office

Salesforce

Reservationssystemer

Tools

Microsoft Office

Salesforce

Reservationssystemer

Job description

Awaze søger en Administrativ Kontormedarbejder til et timelønnet deltidsforhold i Danmark. Du leverer professionel og effektiv support til gæster og ejere, håndterer forespørgsler og sikrer strukturerede administrative processer.

Du arbejder tæt sammen med drift, planlægning og rengøring og bidrager til høj kvalitet og effektivitet på kontoret. Erfaring med Microsoft Office og kundeservice er en fordel.