Serviceleder – Ledelse, Trivsel & Kundeoplevelser

Salling Group; Jægersborg; On-site; DKK 520,000 - 680,000; Full time

Benefits offered by this job

Akademiuddannelse og lederuddannelse

Rabatter i Bilka, føtex, Netto, Carl

Leje af feriehuse og lejligheder

Adgang til fysiske Salling varehuse i

Job summary

Netto i Danmark søger en serviceleder til at lede og optimere kundeservice og personaletrivsel. Du bliver frontfiguren, der skaber en indbydende butik og engageret personale, og du planlægger bemanding, oplærer nyt personale og sikrer, at kenyen møder kunder i centrum.

Du leder dagligt teamet, motiverer medarbejdere, og fungerer som stedfortræder for butikschefen ved behov, mens du opbygger en kultur præget af samarbejde og ansvarlighed.

Qualifications

• Har erfaring med personaleledelse
• Er struktureret og tydelig i din kommunikation
• Brænder for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere
• Sikre høj kundeservice og en butik, der altid fremstår indbydende
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget
• Oplæring og træning af nye kolleger
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov

Skills

Personaleledelse

Kundeservice

Kommunikation

Job description

Netto i Danmark søger en serviceleder til at lede og optimere kundeservice og personaletrivsel. Du bliver frontfiguren, der skaber en indbydende butik og engageret personale, og du planlægger bemanding, oplærer nyt personale og sikrer, at kenyen møder kunder i centrum.

Du leder dagligt teamet, motiverer medarbejdere, og fungerer som stedfortræder for butikschefen ved behov, mens du opbygger en kultur præget af samarbejde og ansvarlighed.