Rental Sales Agent

Avis Budget Group; Odense; Presencial; DKK 300.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Avis Budget Group i Odense søger en Udlejningsagent til at håndtere kundebehov ved billeje og at opretholde høj servicekvalitet. Du vil behandle lejeaftaler, priser og virksomhedens vilkår, og du får ansvar for indtjek og udtjek af biler samt inspektioner.

Stillingen kræver fremragende kundeservice, stærke mersalgsfærdigheder og evnen til at arbejde i et tempofyldt miljø. Gyldigt kørekort og ren straffeattest forventes.

Formación

• Gymnasieuddannelse eller tilsvarende.
• Flydende engelsk skrift og tale.
• Erfaring fra salg og servicebranchen ønskeligt.
• Kørekort og ren straffeattest.

Responsabilidades

• Lytte og opfylde kundens behov ved billeje.
• Behandling af lejeaftaler og betalinger samt oplysninger om priser og vilkår.
• Mersalg af forsikringer, GPS og tilbehør.
• Afklaring af betingelser og gebyrer og sikring af underskrift på lejedokumenter.
• Assistance med rutevejledning og rejseinformation.
• Backoffice opgaver som e-mails og stationsrapporter.
• Professionel håndtering af kundeklager.

Conocimientos

Kundeservice

Mersalg

Kommunikation

Teamwork

Educación

Gymnasieuddannelse

Descripción del empleo

Ansvarsområder For En Udlejningsagent Kan Omfatte

• Lytte og opfylde kundens behov ved alle aspekter inden for billeje
• Behandling af lejeaftaler og betalinger, herunder også oplysninger omkring tilgængelighed af biler, lejepriser og virksomhedens lejebetingelser
• Gode evner til mersalg såsom forsikringsdækninger, GPS mm.
• Afklaring af betingelser og gebyrer til kunder og sikre underskrift på lejedokumenter
• At yde assistance med rutevejledning og rejseinformation
• Udførelse af backoffice opgaver (håndtering af e-mails, udarbejdelse af stationsrapporter mm.)
• Professionel og rettidig behandling af kundeklager
• Sikre at sikkerhed og sikkerhedsprotokoller til enhver tid følges Rental Sales Agent/ Udlejningsagenter er ansvarlige for at hjælpe kunder med deres lejebehov og præsentere virksomhedens produkter. Stillingen indebærer god kundepleje, behandling af lejeaftaler og betalinger, og oplysning om lejepriser og virksomhedens lejebetingelser. En udlejningsagent kan også være ansvarlig for at tjekke biler ind og ud samt udføre inspektioner på bilerne. Denne stilling kræver typisk fremragende kundeservicefærdigheder, gode evner til mersalg samt glæde ved at arbejde i et tempofyldt miljø.

Det Forventes At Du

• Har en gymnasieeksamen eller tilsvarende uddannelsesniveau
• Taler og skriver engelsk flydende / på et højt niveau
• Gerne har erfaring indenfor salgs- og servicebranchen
• Har gyldigt kørekort og ren strafeattest
• Er åben overfor fleksible vagtplaner, herunder weekender
• Har gode færdigheder i kommunikation og service
• Har en teamorienteret tilgang
• Evner at håndtere flere opgaver og præsterer godt i et tempofyldt miljø
• Har en venlig, optimistisk og proaktiv attitude.

Odense C
South Denmark
Denmark