Rental Sales Agent

avisbudget; Billund Kommune; On-site; DKK 201,000 - 312,000; Part time

Job summary

Avis Budget Danmark søger en udlejningsagent i Billund til at yde fremragende kundeservice og håndtere lejeaftaler og betalinger.

Du vil også mersælge yderligere produkter såsom forsikringer og GPS, håndtere sikkerhedsprotokoller og bidrage til et effektivt backoffice i et travlt miljø.

Stillingen kræver gymnasial uddannelse, engelsk på højt niveau, kørekort og villighed til weekender.

Qualifications

• Gymnasieeksamen eller tilsvarende uddannelsesniveau.
• Flydende engelsk, skriftligt og mundtligt.
• Erfaring fra salg og servicebranchen foretrækkes.
• Kørekort og ren straffeattest.
• Fleksible vagter, inkl. weekender.
• Gode kommunikations- og servicemæssige færdigheder.
• Teamorienteret og proaktiv tilgang.

Responsibilities

• Lyytte og opfylde kundens behov inden for billeje
• Behandling af lejeaftaler og betalinger, herunder oplysninger om tilgængelighed af biler, lejepriser og lejebetingelser
• Gode evner til mersalg såsom forsikringer, GPS mm.
• Afklaring af betingelser og gebyrer til kunder og sikre underskrift på lejedokumenter
• At yde assistance med rutevejledning og rejseinformation
• Udførelse af backoffice opgaver (håndtering af e-mails, udarbejdelse af stationsrapporter mm.)
• Professionel og rettidig behandling af kundeklager
• Sikre at sikkerhed og sikkerhedsprotokoller til enhver tid følges

Skills

Kundepleje

Salgsfremmende

Kommunikation

Teamorienteret

Multitasking

Education

Gymnasieeksamen eller tilsvarende

Job description

Ansvarsområder for en udlejningsagent kan omfatte:

• Lytte og opfylde kundens behov ved alle aspekter inden for billeje
• Behandling af lejeaftaler og betalinger, herunder også oplysninger omkring tilgængelighed af biler, lejepriser og virksomhedens lejebetingelser
• Gode evner til mersalg såsom forsikringsdækninger, GPS mm.
• Afklaring af betingelser og gebyrer til kunder og sikre underskrift på lejedokumenter
• At yde assistance med rutevejledning og rejseinformation
• Udførelse af backoffice opgaver (håndtering af e-mails, udarbejdelse af stationsrapporter mm.)
• Professionel og rettidig behandling af kundeklager
• Sikre at sikkerhed og sikkerhedsprotokoller til enhver tid følges

Rental Sales Agent/ Udlejningsagenter er ansvarlige for at hjælpe kunder med deres lejebehov og præsentere virksomhedens produkter. Stillingen indebærer god kundepleje, behandling af lejeaftaler og betalinger, og oplysning om lejepriser og virksomhedens lejebetingelser. En udlejningsagent kan også være ansvarlig for at tjekke biler ind og ud samt udføre inspektioner på bilerne. Denne stilling kræver typisk fremragende kundeservicefærdigheder, gode evner til mersalg samt glæde ved at arbejde i et tempofyldt miljø.

Det forventes at du:

• Har en gymnasieeksamen eller tilsvarende uddannelsesniveau
• Taler og skriver engelsk flydende / på et højt niveau
• Gerne har erfaring indenfor salgs- og servicebranchen
• Har gyldigt kørekort og ren straffeattest
• Er åben overfor fleksible vagtplaner, herunder weekender
• Har gode færdigheder i kommunikation og service
• Har en teamorienteret tilgang
• Evner at håndtere flere opgaver og præsterer godt i et tempofyldt miljø
• Har en venlig, optimistisk og proaktiv attitude.

Billund

South Denmark

Denmark