Ledende Kundeservicechef – Butik, Port og P-hus

Salling; Denmark; On-site; DKK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne kurser i ledelse

Job summary

Salling søger en erfaren leder til Kundeservice i stormagasinet og online. Du vil sikre høj kundeservice, god trivsel og effektiv koordinering af tværgående opgaver. Du arbejder tæt sammen med lagerservice, abonnementssager og kundehenvendelser og har ansvar for vagtplan, ansættelser og medarbejderudvikling.

Stillingen giver mulighed for faglig og personlig udvikling gennem interne kurser, ledelses-, kommunikation- og driftsfaglige programmer. Arbejdstiden er hverdage kl.

Qualifications

• Erfaring fra ledelse i servicefunktioner og koordinering af daglige opgaver.
• Dokumenteret kundeserviceoplevelse og evne til at motivere teams.
• Kendskab til planlægning, ansættelser og medarbejdersamtaler.

Responsibilities

• Sikre koordinering og udførelse af alle nævnte opgaver i afdelingen.
• Udarbejde vagtplaner, gennemføre ansættelser og medarbejdersamtaler.
• Holde fokus på trivsel, motivation og god service til kunder og ansatte.
• Varetagelse af administration og praktiske opgaver på tværs af teams.

Skills

Ledelseserfaring

Kundeservice

Koordinering

Vagtplanlægning

Ansættelser

Medarbejdersamtaler

Office-pakken

Tools

Office-pakken

Job description

Salling søger en erfaren leder til Kundeservice i stormagasinet og online. Du vil sikre høj kundeservice, god trivsel og effektiv koordinering af tværgående opgaver. Du arbejder tæt sammen med lagerservice, abonnementssager og kundehenvendelser og har ansvar for vagtplan, ansættelser og medarbejderudvikling.

Stillingen giver mulighed for faglig og personlig udvikling gennem interne kurser, ledelses-, kommunikation- og driftsfaglige programmer. Arbejdstiden er hverdage kl.