Serviceleder – Ledelse, Kundeoplevelser og Teamudvikling

Salling Group A/S; Denmark; Remote; DKK 420,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Akademiuddannelse og lederuddannelse

Rabatter i Bilka, føtex, Netto, Carl’s

Job summary

Salling Group A/S i Netto leder en servicelederrolle, der fokuserer på kundeservice og trivsel. Du er synlig frontfigur, sørger for en indbydende butik og engageret personale, og skaber oplevelser, der får kunderne til at vende tilbage.

Du leder dagligt teamet, planlægger vagter, træner nye kolleger og sikrer at alle arbejder med kunden i centrum. Vi tilbyder udvikling, oplæring og potentiale for karriere i Danmarks største detailkæde.

Qualifications

• Har erfaring med personaleledelse
• Er struktureret og tydelig i din kommunikation
• Brænder for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere
• Sikre høj kundeservice og en butik, der altid fremstår indbydende
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget
• Oplæring og træning af nye kolleger
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov

Skills

Personaleledelse

Kundetilfredshed

Kommunikation

Job description

Salling Group A/S i Netto leder en servicelederrolle, der fokuserer på kundeservice og trivsel. Du er synlig frontfigur, sørger for en indbydende butik og engageret personale, og skaber oplevelser, der får kunderne til at vende tilbage.

Du leder dagligt teamet, planlægger vagter, træner nye kolleger og sikrer at alle arbejder med kunden i centrum. Vi tilbyder udvikling, oplæring og potentiale for karriere i Danmarks største detailkæde.