Leder for Kundeservice & Portnerfunktion – Stormagasinet

Salling Group A/S; Aarhus; Hybrid; DKK 520,000 - 700,000; Full time

Job summary

Salling Group A/S søger leder i Kundeservice til stormagasinet og salling.dk i Aarhus. Du bliver ansvarlig for at sikre god service til kunder og interne stakeholdere samt at lede og koordinere teamsene på tværs af afdelingen.

Du får ansvaret for vagtplanlægning, rekruttering og medarbejderudvikling, og arbejdstiden fordeles mellem hverdage og hver anden weekend, med fokus på høj trivsel og effektiv drift.

Qualifications

• Er ambitiøs og målrettet
• Er serviceminded og udadvendt
• Er arbejdsom og fleksibel
• Har erfaring fra lignende servicefunktioner
• Har erfaring med vagtplanlægning og medarbejdersamtaler

Responsibilities

• Koordinere og udføre de nævnte opgaver inden for kundeservice og ledelse
• Ansvar for vagtplanlægning, ansættelser og medarbejdersamtaler
• Overvåge kundeservice både i stormagasin og online
• Sikre trivsel og motivation på tværs af alle teams
• Håndtere praktiske og administrative opgaver i afdelingen

Skills

Ledelse

Kundeservice

Koordinering

Planlægning

Kommunikation

Job description

Salling Group A/S søger leder i Kundeservice til stormagasinet og salling.dk i Aarhus. Du bliver ansvarlig for at sikre god service til kunder og interne stakeholdere samt at lede og koordinere teamsene på tværs af afdelingen.

Du får ansvaret for vagtplanlægning, rekruttering og medarbejderudvikling, og arbejdstiden fordeles mellem hverdage og hver anden weekend, med fokus på høj trivsel og effektiv drift.