Kundesupporter - Auto & Værktøj Specialist

Ftz; Holstebro Kommune; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Introduktion og oplæring

Udviklingsorienteret kultur

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

Gode arbejdsforhold

Job summary

FTZ søger en serviceminded kundesupporter til Holstebro. Du kommer til at betjene kunder og sikre, at de får de rigtige løsninger indenfor reservedele, værktøj og værkstedsudstyr.

Derudover håndteres indkøb af haste- eller skaffevarer hos eksterne leverandører og andre ad hoc-opgaver for at sikre høj daglig service. Du refererer til kundesupportlederen Anders Ørum Bjerregaard Pedersen og forventes at være selvstændig, have godt drive og kunne samarbejde tæt med kollegaer i et team med fokus på

Qualifications

• Har erfaring med kundeservice og teamarbejde.
• Er god til at lytte og forstå kunders behov og give løsninger.

Responsibilities

• Behandle ordrer – modtagelse og ekspedition.
• Besvare henvendelser og håndtere kundeordre via telefon, FTZShop og kundedisk.
• Give sparring og vejledning til kunder om produkter og FTZShop.
• Sikre en positiv oplevelse for alle kunder.

Skills

Kundeservice

Kommunikation

Samarbejde

Lytteevne

Job description

FTZ søger en serviceminded kundesupporter til Holstebro. Du kommer til at betjene kunder og sikre, at de får de rigtige løsninger indenfor reservedele, værktøj og værkstedsudstyr.

Derudover håndteres indkøb af haste- eller skaffevarer hos eksterne leverandører og andre ad hoc-opgaver for at sikre høj daglig service. Du refererer til kundesupportlederen Anders Ørum Bjerregaard Pedersen og forventes at være selvstændig, have godt drive og kunne samarbejde tæt med kollegaer i et team med fokus på