Kundeserviceleder – Ledelse, Portner & P-hus

Salling; Aarhus; On-site; DKK 550,000 - 750,000; Full time

Job summary

Salling søger en leder i Kundeservice til at sikre høj kundeservice på salling.dk og i stormagasinet. Du vil koordinerer opgaver, være på gulvet sammen med medarbejderne og fokusere på trivsel og motivation i hele teamet.

Stillingen kræver ledelseserfaring, serviceorientering og erfaring fra lignende funktioner. Arbejdstiden er primært hverdage kl. 08.00–20.00 samt hver anden weekend, med mulighed for tilpasning efter aftale.

Qualifications

• Erfaring fra lignende servicefunktioner.
• Ledelseserfaring og evne til at planlægge vagtplaner.
• Serviceminded og udadvendt tilgang.

Responsibilities

• Koordinere og udføre afdelingenes opgaver og sikre høj kvalitet i kundeservice.
• Udarbejde vagtplaner og håndtere ansættelser og medarbejdersamtaler.
• Vær på gulvet sammen med medarbejdere og sikre god trivsel i teamet.
• Overvåge sikkerhed og kundehenvendelser i både stormagasin og online.

Skills

Ledelse

Kundeservice

Kommunikation

Tilpasningsdygtighed

Office

Job description

Salling søger en leder i Kundeservice til at sikre høj kundeservice på salling.dk og i stormagasinet. Du vil koordinerer opgaver, være på gulvet sammen med medarbejderne og fokusere på trivsel og motivation i hele teamet.

Stillingen kræver ledelseserfaring, serviceorientering og erfaring fra lignende funktioner. Arbejdstiden er primært hverdage kl. 08.00–20.00 samt hver anden weekend, med mulighed for tilpasning efter aftale.