It-support specialist til computerleasing i Regionshuset i Vejle

Region Syddanmark; Vejle; Ibrido; DKK 420.000 - 520.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Region Syddanmark søger en engageret it-supporter til at håndtere computerleasing, installation og løbende support for ca. 3.500 brugere. Du bliver en central del af Region Syddanmarks infrastrukturløsning og arbejder fra Regionshuset i Vejle med mulighed for hjemmearbejde.

Stillingen omfatter first-line support, vagtordning og udarbejdelse af dokumentation i en stor organisation med fokus på service og høj kvalitet.

Competenze

• Uddannet it-supporter med solid faglig it-baggrund.
• Service minded og god kommunikation, også under pres.
• Motiveret for at lære faget og udvikle it-kompetencer i en stor organisation.

Mansioni

• Håndtering af sager vedrørende computerleasing i ServiceNow.
• Installation og konfiguration af computere.
• Bestilling af computere og sikring af lager.
• Løbende udskiftning, så computerhardware er funktionel.
• Vagt i servicedesk og VIP-support.
• Udarbejdelse og opdatering af dokumentation.
• First-line support via telefon til kolleger og brugere (1-2 vagter/uge).
• Deltage i onboarding og opgavefordeling.

Conoscenze

It-supporter uddannelse

Serviceminded

Kommunikativ

Tværfagligt samarbejde

Tilpasningsdygtig

Formazione

IT-supporter uddannelse

Strumenti

ServiceNow

Hardware konfiguration

Descrizione del lavoro

Er du passioneret omkring IT, har du teknisk flair og sætter du en ære i at levere god service? Så er det måske dig, vi leder efter!

Vi søger en engageret og serviceminded it-supporter, som har lyst til at blive en del af det team, der håndterer vores computerleasing. Du bliver en vigtig del af den daglige drift, hvor du hjælper med at sikre, at vores kollegaers it-udstyr fungerer optimalt – fra klargøring og opsætning til support og fejlfinding.

Vi yder it-support til ca. 3.500 brugere og du bliver en vigtig del af hverdagen for regionens medarbejdere i både administrationen, på de sociale institutioner og på vores satellitter – herunder hospice og HR-huset.

Om Implementering og Support

Funktionsområdet Implementering og Support, som er en del af afdelingen Infrastruktur og Support, består af 41 medarbejdere – heraf 2 elever. Computerleasing er organisatorisk placeret under Servicedesk.

Vi tilbyder en spændende hverdag med varierede opgaver, gode kolleger og mulighed for at udvikle dine it-kompetencer i et team, hvor samarbejde og godt humør er en naturlig del af hverdagen. Dine kollegaer danner rammen om en afvekslende og til tider tempofyldt arbejdsdag.

Jobbet og dine opgaver

Når du bliver ansat hos os, får du sidemandsoplæring, som et led i et tilrettelagt onbordingforløb. Derefter vil nedenstående opgaver være en del af din hverdag:

• Håndtering af sager vedrørende computerleasing i SeviceNow
• Installation og konfiguration af de computere
• Bestilling af computere
• Sikre at computerlageret har de nødvendige modeller
• Sikre løbende udskiftning så vores computerhardware er funktionel
• Vagt i servicedesk
• Udarbejdelse og opdatering af dokumentation
• VIP-support
• Være en del af en vagtordning
• First-line support via telefon til kolleger og brugere af vores it-systemer, typisk 1-2 vagter pr. uge.

Vores brugere arbejder primært i Regionshuset i Vejle, på de regionale sociale institutioner samt det præhospitale område. Vi yder den største del af vores support fra vores servicedesk i Vejle.

Implementering og Support er, ligesom resten af Region Syddanmark, i konstant forandring. Det er nødvendigt, for at vi hele tiden kan yde den bedste service. Det er også vigtigt, at du som medarbejder er med til at påvirke forandringerne positivt, at du er aktiv og deltager i at finde de bedste løsninger.

Din profil

Vi forventer, at du er uddannet it-supporter, har en solid faglig it-baggrund, og at du kan se dig selv i rollen som it-supporter i en stor organisation.

Derudover lægger vi vægt på, at du:

• Er motiveret for at lære faget og arbejde med brugernær it-support
• Har en serviceminded tilgang og kan kommunikere klart og tydeligt – også når brugeren er presset
• Trives med rutineopgaver og kan holde fokus, selvom der er mange henvendelser
• Kan samarbejde med forskellige faggrupper og kolleger på tværs af teams
• Er indstillet på forandringer i både opgaver og systemer
• Er mødestabil og bidrager til en ordentlig omgangstone.

Vi tilbyder

Regional IT er Region Syddanmarks fælles tværgående it-organisation, som har ansvaret for driften af den it, der bruges i Region Syddanmark. Regional IT har ca. 500 medarbejdere, som er fordelt på flere lokationer i regionen, men primært i Kolding, Vejle og Odense.

Vi tilbyder et varierende og udfordrende job i en spændende sektor. Vi bestræber os på at være en organisation, der har fokus på at få arbejds- og privatliv til at fungere og kan tilbyde mulighed for at arbejde hjemmefra, når arbejdsopgaverne tillader det.

Vi lægger vægt på faglig og personlig udvikling og at vores medarbejdere trives og har de kompetencer, som er nødvendige for at de kan løse deres opgaver.

Løn- og ansættelsesvilkår

Der er tale om en fuldtidsstilling på 37 timer ugentligt.

Stillingen ønskes besat seneste den 1. februar 2027.

Arbejdsstedet vil være Regionshuset i Vejle.

Løn- og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst mellem Danske Regioner og relevant faglig organisation.

Regionen er forpligtet til at oplyse dig om startlønnen for den ansøgte stilling. Du får oplyst grundløn, centralt fastsatte tillæg og pension. Udover startlønnen, kan lønnen indeholde eventuelt forhandlede tillæg afhængigt af stillingen, dine erfaringer og kvalifikationer.

Du bliver ansat på en af følgende overenskomster afhængig af din uddannelsesmæssige baggrund:

• Akademikere – overenskomst 33.01.1
• Overenskomst for Administrations- og IT-personale m.fl. - 32.01.1
• Håndværkere, montører, elektronikteknikere m.fl. – overenskomst 32.23.1.

Se startløn for stillinger i Region Syddanmark

Din ansøgning

Der er ansøgningsfrist den 25. november 2026.

Vi forventer at afholde første samtalerunde den 27. november 2026 og anden samtale den 7. december 2026. Mellem 1. og 2. samtale vil du blive bedt om at gennemføre en personlighedstest.

Der indhentes referencer og straffeattest i forbindelse med tilbud om ansættelse.

Yderligere information

Du kan læse mere om Regional IT som arbejdsplads på regionsyddanmark.dk.

Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte funktionschef Jørgen Pedersen på telefon [phone] eller chefkonsulent Lene Kirkegaard på telefon [phone].

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.