IT-supporter til Rigshospitalet

Bispebjerg Hospital; København; Hybrid; DKK 350,000 - 520,000; Full time

Job summary

Rigshospitalet søger en IT-supporter til On-Site opgaver i Digitalisering og Teknologi. Du bliver synlig for brugerne, løser udfordringer og klargør arbejdspladser på hospitalet, så afdelinger kommer videre, når teknologien driller.

Stillingen kræver teknisk forståelse og evne til at møde mennesker professionelt. Arbejdet omfatter/krav om Windows-baserede arbejdspladser og moderne IT-udstyr og inkluderer kontakt til klinikere og administrative medarbejdere.

Qualifications

• IT-faglig baggrund eller solid erfaring med teknisk support.
• Motivationen er at hjælpe andre og levere god service.
• Kan kommunikere med klinikere, forskere og administrative medarbejdere.
• Arbejder struktureret og tager ansvar for dine opgaver.
• Har erfaring med eller interesse for Windows-baserede arbejdspladser og moderne IT-udstyr.

Responsibilities

• Support, klargøring og vedligeholdelse af IT-udstyr på Rigshospitalet.
• Være en vigtig kontaktperson for mange brugergrupper.
• Fejlsøge pc'er, printere og mobile enheder og få afdelinger videre hurtigt.
• Installere nyt udstyr og klargøre arbejdspladser, med umiddelbar effekt.
• arbejder tæt sammen i et erfarent team, hvor samarbejde og faglighed er kernen.

Skills

IT-support

god service

kommunikation

struktureret arbejde

Windows-arbejdspladser

Tools

ServiceNow

Active Directory

SCCM

Job description

Vær der, hvor teknologien møder patientbehandlingen

På Rigshospitalet foregår nogle af de mest komplekse behandlinger i Danmark. Hver dag arbejder læger, sygeplejersker, forskere og administrative medarbejdere sammen om at skabe de bedste forløb for patienter og pårørende. Men ingen behandling, forskning eller klinisk beslutning starter med teknologi, der ikke virker.

Derfor søger vi en IT-supporter, der vil være med til at sikre, at medarbejderne på Rigshospitalet har den understøttelse, de har brug for. Du bliver en del af det kommende Digitalisering og Teknologi (DIT) i Region Østdanmark og kommer helt tæt på en verden, hvor teknologi og sundhed går hånd i hånd.

Hos os handler IT ikke kun om udstyr, systemer og fejlmeldinger. Det handler om at gøre det muligt for andre at udføre deres arbejde. Det handler om mennesker. Og det handler om liv.

Tæt på brugerne. Tæt på virkeligheden.

Som IT-supporter i vores On-Site på Rigshospitalet er du synlig for brugerne og en vigtig del af deres hverdag. Du bevæger dig rundt på hospitalet, løser konkrete udfordringer og hjælper medarbejdere videre, når teknologien driller. Nogle dage installerer du nyt udstyr og klargør arbejdspladser. Andre dage fejlsøger du på pc'er, printere eller mobile enheder, så en afdeling hurtigt kan komme videre. Fælles for opgaverne er, at du kan se effekten af dit arbejde med det samme. Du bliver en del af et erfarent team, hvor samarbejde, hjælpsomhed og faglighed går hånd i hånd.

En rolle med både teknik og mennesker

Du kommer til at arbejde med support, klargøring og vedligeholdelse af IT-udstyr på Rigshospitalet og bliver en vigtig kontaktperson for mange forskellige brugergrupper. Det kræver teknisk forståelse, men lige så meget evnen til at møde mennesker professionelt og skabe ro, når noget ikke virker som forventet. Derfor tror vi, at du trives i rollen, hvis du:

• har en IT-faglig baggrund eller solid erfaring med teknisk support
• motiveres af at hjælpe andre og levere god service
• kan kommunikere med både klinikere, forskere og administrative medarbejdere
• arbejder struktureret og tager ansvar for dine opgaver
• har erfaring med eller interesse for Windows-baserede arbejdspladser og moderne IT-udstyr

Har du kendskab til ServiceNow, Active Directory eller SCCM, er det en fordel, men det er ikke afgørende.

Derfor vælger mange at blive hos os

Vi tilbyder ikke kun en supportfunktion. Vi tilbyder en arbejdsplads, hvor du bliver en del af noget større. Du får engagerede kolleger, grundig oplæring og mulighed for løbende at udvikle dine kompetencer. Samtidig får du en hverdag med stor selvstændighed, tæt kontakt til brugerne og et miljø, hvor teknologi gør en konkret forskel – hos os handler det om liv.

Vil du være med?

Hvis du har lyst til at kombinere teknik, service og samarbejde i en hverdag, hvor dit arbejde gør en reel forskel for andre, så vil vi meget gerne høre fra dig. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef Lise Løwe Johansen på telefon [phone].

Løn- og ansættelsesvilkår

Ansættelse sker i henhold til en af nedenstående overenskomster. Startlønnen kan variere afhængigt af din anciennitet, erfaring, uddannelse samt arbejdsstedets geografiske placering.

Overenskomst

Overenskomst for administrations- og IT-personale m.fl. 32.01.1

Overenskomst for håndværkere m.fl. 32.23.1

Stilling(er):

• IT-medarbejder
• ret til tillæg efter lokale forhåndsaftaler.
• ret til særydelser, fx tillæg for aften-, nat- og weekendarbejde.
• mulighed for at forhandle individuelle tillæg afhængigt af stillingen samt din erfaring og dine kvalifikationer.

Arbejdstiden er 37 timer pr. uge og Det primære arbejdssted vil være på Rigshospitalet, Blegdamsvej 58, 2100 Kbh. Ø, men der vil forekomme møder og aktiviteter på den kommende Region Østdanmarks andre lokationer blandt andet på Borgervænget 5 på Østerbro og i Ringsted.

Ansøgningsprocedure

8. november 2026.

Tiltrædelse 1. januar 2027 eller snarest derefter.

Vi bliver til DIT

Den 1. januar 2027 bliver Region Hovedstaden og Region Sjælland samlet i Region Østdanmark. I den nye region etableres koncerndriftsområdet Digitalisering og Teknologi (DIT), som med cirka 1.600 ansatte bliver Danmarks største offentlige center for sundhedsteknologi.

DIT bygger på stærke faglige miljøer fra både Region Hovedstaden og Region Sjælland. Vi ønsker at kombinere det bedste fra begge organisationer og skabe en fælles kultur præget af samarbejde, høj faglighed, nysgerrighed og respekt for forskellige perspektiver.

Du bliver en del af en organisation i udvikling, hvor vi de kommende år skal harmonisere løsninger, arbejdsgange og samarbejder på tværs af en større region. Sammen former vi fremtidens digitale sundhedsvæsen og skaber teknologiske løsninger, der gør en forskel for regionens patienter, borgere, samarbejdspartnere og ansatte. Du kan læse mere om Region Østdanmark her: Velkommen til Region Østdanmark - Region Østdanmark

Det handler om liv. Om at bringe liv til verden og skabe livskvalitet. Om at redde liv og forbedre liv.

I Region Hovedstaden træder du ind i en verden af muligheder og mangfoldighed med plads til dine ambitioner.

Du bliver en del af noget større – et stærkt fagligt miljø, hvor vi har fingeren på pulsen og gør hinanden bedre.

Du får et arbejde, der giver mening, fordi det handler om liv.

Vil du være med til at gøre en forskel?

• Koncerncentrene består af syv centre
• Vi arbejder med sundhed, IT, HR, økonomi, kommunikation, ejendomme og regional udvikling
• Vi servicerer det politiske niveau og hjælper med at omdanne beslutninger til handlinger
• Vi er ca. 3.100 medarbejdere
• Vi arbejder ud fra værdierne tillid, åbenhed, helhedssyn og professionalisme

Region Hovedstaden sætter mennesket først. Vi giver plads til forskellighed og opfordrer derfor alle til at søge, uanset køn, alder, etnicitet, religion, seksualitet eller funktionsnedsættelse.

Vi er i koncerncentrene en del af Solsikkeprogrammet og støtter op om medarbejdere, der er brugere af solsikken.

Ansættelsesområde
Region Sjælland og Region Hovedstaden bliver den 1. januar 2027 til Region Østdanmark som følge af sundhedsreformen.

Dit ansættelsesområde vil være Region Østdanmark med alle tilhørende organisatoriske enheder.

Regionen er forpligtet til at oplyse dig om startlønnen for stillingen. Du får oplyst grundløn, centralt fastsatte tillæg og pension i den relevante overenskomst. Udover startlønnen, kan lønnen indeholde eventuelt forhandlede tillæg afhængigt af stillingen, dine erfaringer og kvalifikationer.