On-site IT Support Specialist — Hybrid & Growth

Region Midtjylland; Viborg Kommune; On-site; DKK 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Region Midtjylland søger en it-supporter til Regionshospitalet Viborg og Mobilsupport-teamet. Du ydes second-line on-site support i tæt samarbejde med Service Desk og kolleger, og du håndterer incidents og change requests via ITSM-infrastruktur.

Vi forventer en it-supportuddannelse eller en tilsvarende teknisk uddannelse samt solid erfaring fra en supportorganisation og kendskab til Windows 10/11, AD og netværk. ServiceNow og mobile enheder er en fordel.

Qualifications

• Minimum en it-supporteruddannelse eller tilsvarende teknisk uddannelse på bachelorniveau eller højere.
• Solid erfaring fra en supportorganisation.
• Kendskab til ITIL certificering og ServiceNow, Windows 10/11 samt netværk.

Responsibilities

• Opstilling af nyt udstyr og livscyklus-udskiftning af udstyr.
• Klargøring af computere med Central brugerfladen til SCCM og provisioning.
• Opstilling af nye it-arbejdspladser, videocontent og printere samt registrering i CMDB.
• Livscyklusudskiftning af gamle computere, skærme og printere.
• Supportdriftsopgaver (incidents og requests) og løsning af fejl.

Skills

It-supporter

Second-line support

Samarbejde

Service desk

Indcidents og requests håndtering

Education

It-supportuddannelse eller tilsvarende teknisk uddannelse (Bachelor eller højere)

Tools

ServiceNow

Windows 10/11

Office-pakken

Active Directory

Netværk & TCP/IP

CMDB

Job description

Region Midtjylland søger en it-supporter til Regionshospitalet Viborg og Mobilsupport-teamet. Du ydes second-line on-site support i tæt samarbejde med Service Desk og kolleger, og du håndterer incidents og change requests via ITSM-infrastruktur.

Vi forventer en it-supportuddannelse eller en tilsvarende teknisk uddannelse samt solid erfaring fra en supportorganisation og kendskab til Windows 10/11, AD og netværk. ServiceNow og mobile enheder er en fordel.