German-Speaking Customer Care Agent

saphe; Aalborg; On-site; DKK 360,000 - 420,000; Full time

Job summary

Saphe søger en tysktalende medarbejder til vores Customer Care-team i Aalborg. Du vil møde kunderne på tysk, sikre en god købs- og serviceoplevelse og hjælpe med at løse sager på en professionel og venlig måde. Vi lægger vægt på ro i travle dialoger, at formidle klart og at være åben for at lære nyt.

Erfaring fra kundeservice er en fordel, men grundig introduktion gives. Saphe står for sikker kørsel og smartere mobilitet, og du bliver en del af et team der støtter hinanden og udvikler sig.

Qualifications

• Du taler flydende tysk og formår at kommunikere klart med kunder.
• Du bevarer hovedet koldt og viser tålmodighed i travle samtaler.
• Du trives med at møde mange forskellige mennesker hver dag.
• Du vil arbejde i et team og udvikle dig sammen.

Responsibilities

• Du håndterer kundehenvendelser og sikrer en god kundeoplevelse.
• Du forklarer komplekse ting enkelt og tilpasser dig kundens niveau.
• Du samarbejder med kolleger for at løse sager og lære undervejs.

Skills

Fluent German

Job description

Saphe søger en tysktalende medarbejder til vores Customer Care-team i Aalborg. Du vil møde kunderne på tysk, sikre en god købs- og serviceoplevelse og hjælpe med at løse sager på en professionel og venlig måde. Vi lægger vægt på ro i travle dialoger, at formidle klart og at være åben for at lære nyt.

Erfaring fra kundeservice er en fordel, men grundig introduktion gives. Saphe står for sikker kørsel og smartere mobilitet, og du bliver en del af et team der støtter hinanden og udvikler sig.