German-Speaking Customer Care Champion

Saphe A/S; Aalborg; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Saphe A/S søger en tysktalende kundeserviceagent til vores team i Aalborg. Du vil håndtere tyske kundehenvendelser og sikre, at kunderne går derfra med en god oplevelse. Desuden samarbejder du tæt med kollegerne for at levere høj servicekvalitet.

Erfaring fra kundeservice er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyder grundig onboarding og løbende sparring for at hjælpe dig med at blive endnu bedre i rollen.

Qualifications

• Tysk- eller tysksproget kommunikation er nødvendigt og flydende.
• Erfaring fra kundeservice eller callcenter er en fordel.
• Du formidler klart og holder hovedet koldt i travle samtaler.

Responsibilities

• Håndtere tyske kundehenvendelser og sikre en god kundeoplevelse.
• Være en del af Customer Care-teamet og støtte kolleger ved behov.
• Behandle forespørgsler hurtigt og professionelt med fokus på kvalitet.

Skills

German language fluency

Customer service experience

Strong communication

Team collaboration

Job description

Saphe A/S søger en tysktalende kundeserviceagent til vores team i Aalborg. Du vil håndtere tyske kundehenvendelser og sikre, at kunderne går derfra med en god oplevelse. Desuden samarbejder du tæt med kollegerne for at levere høj servicekvalitet.

Erfaring fra kundeservice er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyder grundig onboarding og løbende sparring for at hjælpe dig med at blive endnu bedre i rollen.