Er Du Positiv, Aktiv, Nysgerrig Og Serviceminded, It-Support Elev

Lyngby-Taarbæk Kommune; Kongens Lyngby; On-site; DKK 134,000 - 179,000; Full time

Benefits offered by this job

Introduktion og oplæring

Overenskomstløn

Job summary

Lyngby-Taarbæk Kommune søger en positiv og serviceminded IT-supportelev til IT Drift og Support. Stillingen giver mulighed for at bidrage til den daglige service for medarbejdere, elever og politikere i en stor kommune.

Du vil håndtere henvendelser via telefon og sagsstyringsværktøjer som TOPdesk, samt levere on-site support på ca. 120 lokationer. Vi forventer, at du er engageret, lærevillig og har kørekort B, og at du behersker dansk og engelsk i passende niveauer.

Qualifications

• Krav om dansk i forhandlingsniveau og engelsk i samtaleformat.
• Gode kommunikations- og formuleringsevner samt serviceorientering.
• Evne til at arbejde selvstændigt og eje egne opgaver, fuldføre dem.

Responsibilities

• Varetage personlige, elektroniske og telefoniske henvendelser.
• On-site support på kommunens ca. 120 lokationer.
• Brug af TOPdesk til sagsstyring og Miralix/Office 365 som kontorpakke.

Skills

Dansk på forhandlingsniveau

Engelsk på samtaleniveau

Kommunikationsevner

Selvstændig

Serviceminded

Gå på mod

Lærenem

Skrive- og formuleringsevner

Education

Grundforløb 2 (valgfrit)

Tools

TOPdesk

Miralix

Microsoft Office 365

Job description

Er du positiv, aktiv, nysgerrig og serviceminded, IT-Support Elev

Er du positiv, aktiv, nysgerrig og serviceminded? Så er du måske vores nye IT supportelev.

Center for Politik og Organisation (CPO) i Lyngby-Taarbæk Kommune, Søger en ny dygtig og selvstændig IT supportelev til IT Drift og Support, med tiltrædelse den 1. november, eller snarest muligt.

Generelt om stillingen: Du vil komme til at indgå i IT afdelings daglige arbejde med servicering af medarbejdere, folkeskoleelever og politikere i hele Lyngby-Taarbæk Kommune.

Som IT-supportelev er de primære opgaver, at varetager personlige, elektroniske og telefoniske henvendelser, samt on-site support på kommunens ca. 120 lokationer. Vi yder support til politikere, medarbejdere og skoleelever og vi anvender værktøjer som TOPdesk til sagsstyring, Miralix telefonløsning og Microsoft Office 365 som kontorpakke.

Din profil:

• Det er et krav, at du taler og skriver dansk på forhandlingsniveau og engelsk på samtaleniveau
• Du har gode kommunikations- og formuleringsevner
• Du er selvstændig og tager ejerskab over dine opgaver og følger dem til dørs
• Du er imødekommende, positiv og har masser af gå på mod
• Du er serviceminded og pligtopfyldende
• Du har lyst til og let ved at tilegne dig ny viden om produkter, rutiner og systemer
• Du har lyst til at være i et aktivt og dynamisk arbejdsmiljø
• Du har gyldigt kørekort (kategori B) og er tryg ved at køre i bil!
• Det er en fordel, men ikke et krav at du har gennemført Grundforløb 2

Om os:

Vi drifter og supporterer ca. 300 virtuelle servere, 5.000 arbejdsstationer og ca. 10.000 brugere, fordelt på kommunens lokationer og centre.

Vi har flydende arbejdspladser, mange forskelligartede opgaver og kan både lave teknisk komplicerede analyser og samtidigt kommunikere med brugere og samarbejdspartner på alle niveauer.

Vi arbejder delvis efter ITIL’s principper i hele IT-organisationen.

Vi er næsten 20 medarbejdere der glæder os til at møde dig og byde dig velkommen i vores erfarne gruppe af kolleger der både står klar med et velkomstforløb og en solid oplæring

Løn og ansættelsesforhold

Tiltrædelse 1. november, eller snarest muligt.

Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst.

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder, Nicolai Brendstrup, 30237830, [e-mail] eller Elev ansvarlig, Martin Hagelund, 40308662, [e-mail]

Sidste frist for aflevering af ansøgning er 28. september 2026. Vi afholder samtaler d. 5. oktober 2026

I Lyngby-Taarbæk bliver du del af et stærkt fagligt fællesskab med høje ambitioner i en organisation med ca. 4.000 medarbejdere, der alle arbejder med det fælles mål – at skabe værdi for borgere og erhvervsliv. Vi lægger vægt på god ledelse, trivsel, faglige og personlige udviklingsmuligheder, kreativitet og nytænkning samt balance mellem arbejdsliv og fritidsliv. Vi ser mangfoldighed som en ressource og værdsætter, at medarbejdere hver især bidrager med deres særlige baggrund, personlighed og evner.